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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Letras color y letras finas en el documento original que aparecen claras o descoloridas en la copia
Por favor verificar los siguientes puntos para solucionar el problema:
- Para obtener la mejor calidad de impresión, le sugerimos utilizar el papel recomendado. Asegurarse de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones. Clic aquí para detalles acerca del papel recomendado.
- Las unidades de tambor o cartuchos de tóner pueden no haber sido instalados correctamente. Verificar que hayan sido instalados correctamente.
- Clic aquí para instrucciones sobre cómo reemplazar la unidad de tambor.
- Clic aquí para instrucciones sobre cómo instalar los cartuchos de tóner.
- Clic aquí para instrucciones sobre cómo reemplazar la unidad de tambor.
- Seleccionar Text o Receipt en la especificación de calidad de copia.
- Colocar su documento.
- Presionar
(Copy).
- Ingresar el número de copias deseado.
- Presionar Options.
- Presionar la flecha HACIA ARRIBA O HACIA ABAJO para mostrar Quality.
- Presionar Quality.
- Presionar Text o Receipt.
- Si no desea cambiar especificaciones adicionales, presionar OK.
- Presionar Color (Colour) Start o Black (Mono) Start.
- Colocar su documento.
- Ajustar la densidad y el contraste de la copia. Clic aquí para instruccione sobre cómo ajustar la densidad y el contraste.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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