DCP-J1200W(E)
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
Para eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión, seguir los siguientes pasos:
NOTA: Las pantallas pueden variar en función del sistema operativo utilizado y de la máquina Brother.
-
Abrir la carpeta de la impresora.
(Windows 7 o Server 2008 R2)
Haga clic en Inicio => Dispositivos e impresoras.
(Windows 8 o 10)
- Abra el Panel de Control. (Haga clic aquí para ver cómo abrir el Panel de control.)
- Haga clic en Hardware y sonido => Dispositivos e impresoras.
(Windows 11)
Haga clic en Inicio => Configuración => Bluetooth y dispositivos => Impresoras y escáneres.
-
Abra la cola de impresión.
(Windows 7/8/10/2008 R2)
Haga clic con el botón derecho del ratón en el controlador de impresora Brother y seleccione Ver qué se imprime.
En Windows 7/2008 R2, el icono del controlador de impresora a veces se combina con el controlador de fax de Brother PC u otro controlador que utilice el mismo puerto. Para determinar si este es el caso, haga clic con el botón derecho en el controlador disponible y haga clic con el botón izquierdo en Propiedades de la impresora. Si tiene la opción de elegir el controlador de impresora Brother , se instala.
(Windows 11)
Haga clic en el controlador de impresora Brother y haga clic en Abrir cola de impresión.
-
Cancelar los trabajos de impresión.
(Windows 10 o anterior)- Para cancelar todos los documentos, haga clic en Impresora => Cancelar todos los documentos (o Depurar documentos de impresión).
-
Para cancelar solamente los trabajos de impresión seleccionados, clic en el trabajo específico y seleccionarlo. A continuación, haga clic en Documento => Cancelar.
Si Cancelar todos los documentos aparece atenuado, haga clic en Abrir como administrador. Introduzca una contraseña para un administrador y haga clic en Sí.
(Windows 11)
-
Para cancelar todos los documentos, haga clic en
y seleccione Cancelar todo. -
Para cancelar sólo los trabajos de impresión seleccionados, haga clic con el botón derecho del ratón en el trabajo específico y seleccione Cancelar.
-
Haga clic en Sí. Esto debería borrar la cola.
Usted puede intentar varias veces para cancelar todos los trabajos de impresión completamente. Si los trabajos de impresión aún permanecen en la lista después de varios atentos, reiniciar la computadora.
- Haga clic en Menú Apple y seleccione Configuración del sistema.
- Desplácese y seleccione Impresoras y escáneres en la barra de navegación izquierda.
- Seleccione su equipo Brother y, a continuación, haga clic en Cola de impresión...
-
Si hay algún trabajo de impresión en la cola, seleccione el trabajo de impresión que desea eliminar. Haga clic en
.
- Haga clic en Menú Apple y elija Preferencias del sistema...
- Haga clic en Impresión y fax, Impresión y escaneo o Impresoras y escáneres.
- Seleccione su máquina Brother y, a continuación, haga clic en Abrir cola de impresión...
-
Si hay algún trabajo de impresión en la cola, seleccione el trabajo de impresión que desea eliminar. Haga clic en.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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