DCP-9270CDN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas
  • Fecha: 30/05/2014
  • ID: faq00003003_001

Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en un ordenador Windows 8.

Usted puede descargar el archivo utilizando Internet Explorer desde la pantalla de Inicio o desde la pantalla del Escritorio del ordenador. El proceso de descarga varía según la pantalla, por lo tanto verifique la pantalla de su ordenador y siga los pasos respectivos, según su caso.


CASO A: Para usuarios con la pantalla de Inicio:

  1. Cuando aparezca la página End-User License Agreement for Brother Software, primero lea la descripción. Haga clic en Aceptar el EULA y Descargar(Agree to the EULA and Download) y luego haga clic en Guardar(Save).
    End-User License Agreement

     

  2. Haga clic en Close.
    Click Close

     

  3. Los archivos descargados son guardados en la carpeta Descargas(Downloads) bajo la carpeta Favoritos.
  4. En la pantalla de Inicio, haga clic con el botón derecho del ratón en cualquier espacio libre (1), y luego haga clic en Todas las aplicaciones(All Apps) desde la barra de tareas (2).
    All Apps

     

  5. Haga clic en Explorador de archivos (File Explorer).
    File Explorer

     

  6. Abra la carpeta Downloads bajo la carpeta Favoritos.
    Downloads

     

  7. Siga el procedimiento de instalación y ejecute el archivo descargado.

CASO B: Para usuarios con la pantalla del Escritorio:

  1. Cuando aparezca la página End-User License Agreement for Brother Software, primero lea la descripción. Haga clic en Aceptar  el EULA y Descargar(Agree to the EULA and Download) y luego haga clic en la lista desplegable junto al botón Guardar(Save).
    End-User License Agreement

     

  2. Seleccione una de las opciones para guardar.

    Si usted selecciona Save, los archivos serán guardados en la carpeta Downloads bajo la carpeta Favoritos.

     
  3. Seleccione la carpeta donde guardar el archivo.
    1. Elija la carpeta donde desea guardar los archivos descargados, y haga clic en Guardar(Save).
      Save As

       

    2. Después que la descarga ha finalizado, inicie Explorador de archivos (File Explorer).y abra la carpeta donde guardó los archivos.

       

      File Explorer

       

    3. Siga el procedimiento de instalación y ejecute el archivo descargado.
       
  4. Los archivos descargados serán guardados en la carpeta Descargas(Downloads) bajo la carpeta Favoritos.
    1. Haga clic en Explorador de archivos (File Explorer)..
      File Explorer

       

    2. Abra la carpeta Downloads bajo la carpeta Favoritos.
      Downloads

       

    3. Siga el procedimiento de instalación y ejecute el archivo descargado.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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