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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Instale los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)

Los controladores incorporados respaldan las funciones básicas de su equipo Brother.
> Haga clic aquí para más detalles sobre las funciones respaldadas por los controladores incorporados.

 

NOTA: Las ilustraciones que verá a continuación tienen el proposito de representar un sistema operativo y podrian ser diferentes de su sistema operativo.

 

Los pasos de instalación de los controladores incorporados son diferentes dependiendo del método de conexión

Tenga en cuenta que se requiere una conexion a Internet para instalar los controladores incorporados.
Si el PC no está conectado a Internet, es posible que el controlador incorporado n ohaya sido instalado adecuadamente.

Los controladores incorporados que puede instalar a través de la conexión USB admiten funciones de impresión y escaneo * 1.
(*1 Las funciones disponibles varían dependiendo de su máquina Brother.)

 

Para instalar el controlador, conecte el equipo Brother a su PC utilizando un cable USB. Los controladores incorporados serán instalados automaticamente.

Si el controlador no se instala automaticamente, revise las siguientes soluciones que podrian ser relevantes segun su caso.

  • Conecte directamente el equipo Brother y su PC.
    No utilice un dispositivo hub USB para conectar el equipo y su PC (hacerlo podria causar problemas de reconocimiento).
  • Vuelva a conectar el cable USB entre el equipo Brother y su PC.
  • Apague y encienda el equipo Brother (desconecte el equipo de la fuente de energiacute;a principal y vuelva a conectarlo).

Configuración del dispositivo

 

Funciones admitidas en los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)

Los controladores integrados de Windows 8 y Windows 10 admiten las funciones básicas como se describe a continuación. Haga clic en la categoría del producto de su máquina Brother para ver más detalles.

Impresoras
Impresioacute;n
Atraveacute;s deUSB Atraveacute;s de lared
Comprobación -

Equipos Multifuncionales Láser o Equipos de FAX Láser.
Impresión Escaneo PC-FAX
A traves de USB A traves de la red A través de USB A través de la red
Comprobación - Comprobación*1 - -

Nota

*1: *1: Disponible solamente para equipos Brother con funcion de escáner.


Equipos Multifuncionales de Inyección de Tinta o Equipos de FAX de Inyección de Tinta
Impresión Escaneo PC-FAX Disco extraíble
A traves de USB A traves de la red A través de USB A través de la red
Comprobación - Comprobación*1 - - Comprobación*2

Nota

*1: *1: Disponible solamente para equipos Brother con funcion de escaner.

*2: Sólo equipos Brother admitidos.
 

Escaacute;neres de Documentos
Escaneo
A traves de USB A traves de la red
Comprobación -

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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