DCP-J1050DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Bandeja no detectada / Bandeja de papel no detectada / Bandeja del papel #1 no detectada

Existen dos casos en los que la pantalla muestra este mensaje. Consulte la solución que aplique a su caso:

 

Causa 1: La bandeja del papel no está introducida completamente.

Lentamente, introduzca la bandeja de papel por completo en el equipo.

 

Causa 2: Un papel o un objecto extraño ha impedido que la bandeja del papel se introduzca correctamente.

Tire de la bandeja de papel para sacarla del equiop y extraiga el papel o el objeto extraño.

Haga clic aquí para ver la solución para "Atascos de Papel".

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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