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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Alimentación Múltiple

Múltiple páginas fueron alimentadas a la misma vez.

 

Seguir los pasos listados debajo para deshacerse de la alimentación múltiple.

  1. Remover cualquier documento que se encuentre en el Alimentador Automático de Documento (ADF).
     
  2. Abrir la Cubierta Delantera halando la Palanca Liberadora de la Cubierta (1) hacia usted.

    Open the cover

     

  3. Remover el papel atascado fuera de la máquina.

     

     

    Pull the document

     

    No tocar la parte de metal de la Cubierta de la Almohadilla de Separación (Separation Pad Cover). De hacerlo podría causarle heridas y daños serios a la máquina.

    DO NOT touch

     

     

    Confirmnar que haya removido todo el papel completamente del interior de su máquina Brother antes de cerrar la Cubierta Delantera.

     
  4. Cerrar la Cubierta Delantera.
     
  5. Presionar cualquier tecla para eliminar la indicación del error.
     
  6. Confirmar que la data escaneada antes de ser escaneada fue detectada y ha sido grabada, y luego iniciar a escanear otra vez la próxima página o el principio del documento.

    La data escaneada, antes de ocurrir la alimentación multiple, no es grabada al ser escaneada utilizando la tecla Scan to USB en el panel de control, al menos que el tipo del archivo sea JPEG.

     

La alimentación multiple ocurre debido a varias razones. De ocurrir repetidamente, verificar lo siguiente:

 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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