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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Sustituya el rodillo
El mensaje Sustituir rodillo indica que es necesario sustituir el rodillo de recogida por uno nuevo.
Su máquina está equipada con un contador de escaneados. El contador cuenta automáticamente cuántas veces ha escaneado la máquina. Cuando la máquina escanea 50.000 veces, muestra el mensaje Sustituir rodillo en el monitor de estado para recordarle que debe sustituir el rodillo de recogida.
Su máquina Brother tendrá un problema al escanear documentos si no sustituye el rodillo de recogida.
Siga los pasos que se indican a continuación para sustituir el rodillo de recogida:
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Abra la cubierta superior (1) y, a continuación, la cubierta frontal (2) tirando de la palanca de liberación de la cubierta (3) hacia usted.
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Presione la lengüeta de cada lado de la cubierta del rodillo de recogida hacia el centro de la cubierta (1) y, a continuación, tire de la cubierta hacia abajo.
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Deslice el rodillo de recogida (1) completamente a la derecha.
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El soporte del rodillo de recogida tiene una abertura estrecha y la forma del eje del rodillo de recogida coincide con esta abertura. Gire el rodillo de recogida hasta que pueda encajar el eje en la abertura del soporte.
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Sujete y tire del rodillo de recogida para extraerlo del equipo.
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Coloque un nuevo rodillo de recogida en el equipo.
Identificar que los lados izquierdo y derecho del rodillo de recogida están orientados correctamente antes de acoplarlo. El extremo izquierdo del eje está ranurado.
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Deslice el rodillo de recogida (1) hacia el borde izquierdo mientras gira el rodillo de recogida.
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Cierre la cubierta del rodillo de recogida.
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Cierre las cubiertas frontal y superior.
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Restablezca el contador. Siga los pasos que se indican a continuación para restablecer el contador de uso.
Para usuarios de Windows / para usuarios de MacintoshRestablezca el contador de uso sólo cuando sustituya el rodillo de recogida por uno nuevo.
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Abra el ControlCenter.
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Utilidades Brother Modelos compatibles
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Abra Utilidades de Brother.
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Windows 7 / 10
Haga clic en o (Inicio) > (Todos los programas o todas las aplicaciones >) Brother > Utilidades de Brother. -
Windows 8
En la pantalla Inicio, haga clic en .
Si <font color=";black"; style=";background-color: white";>no esta en la pantalla inicial, haga clic</font> derecho en un lugar libre (1), y luego hacer clic en All Apps desde la barra de tareas (2).
Haga clic en Brother Utilities.
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Windows 7 / 10
- Seleccione Escanear.
- Haga clic en ControlCenter4.
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Abra Utilidades de Brother.
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Utilidades Brother Modelos no compatibles
Haga clic en (Inicio) > Todos los programas > Brother > [nombre del modelo]> ControlCenter4.
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Utilidades Brother Modelos compatibles
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Haga clic en la ficha Configuración del dispositivo (en el ejemplo siguiente se utiliza el modo de inicio) y, a continuación, haga clic en el botón Configuración remota . Aparecerá la ventana Remote Setup (Configuración remota ).
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SeleccioneInformación de la máquina en el árbol de carpetas. Para restablecer el contador del rodillo de recogida, marque la casilla de verificación Rodillo de recogida para Restablecer contador de consumibles.
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Haga clic en Aceptar.
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Abra el ControlCenter.
Para abrir la aplicación ControlCenter2, haga clic en Ir en la barra del Finder, Aplicaciones> Brother> ControlCenter. Haga doble clic en ControlCenter.
El ControlCenter se abrirá y se colocará un icono en el dock. -
Haga clic en la ficha CONFIGURACIÓN DEL DISPOSITIVO y, a continuación, en el botón Configuración remota . Aparecerá la ventana Remote Setup (Configuración remota ).
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SeleccioneInformación de la máquina en el árbol de carpetas. Para restablecer el contador del rodillo de recogida, marque la casilla de verificación Rodillo de recogida para Restablecer contador de consumibles.
- Haga clic en Aceptar.
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Abra el ControlCenter.