DCP-J725DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
Este problema ocurre debido a que las funciones de Copy/PC-FAX del ControlCenter2 no son soportadas por Mac OS X 10.7.
Si el problema persiste, seguir las instrucciones debajo para cerrar el programa ControlCenter 2 forzosamente y actualizarlo a la más reciente versión.
- Cerrando forzosamente ControlCenter2.
- Ejecutar Activity Monitor (desde el menú Go, seleccionar Utilities).
- Seleccionar ControlCenter y lugo clic en Quit Process.
- Clic Force Quit.
- Ejecutar Activity Monitor (desde el menú Go, seleccionar Utilities).
- Actualizar ControlCenter2.
ControlCenter2 se encuetra dentro del Controlador del Escáner. Clic aquí para descargar la más reciente versión del Controlador del Escáner, e instalarlo siguiendo las instrucciones en la página de descarga.
Las funciones de Copy/PC-FAX de ControlCenter2 no son soportadas por Mac OS X 10.7, no obstante podría utilizar la función Copy o la función PC-FAX siguiendo los siguientes pasos:
- Si desea hacer copia de un documento, utilizar el panel de control de su máquina Brother.
- Si desea enviar un fax utilizando una función PC-FAX, usted puede enviarla desde la aplicación Macintosh como detallado a continuación:
La disponibilidad de la función PC-FAX varía dependiendo del modelo de su máquina Brother.
- Desde la aplicación, clic File => Print.
- Seleccionar la opción Send Fax bajo el menú desplegable de Print Options.
- Seleccionar Facsimile desde el menú desplegable de Output.
- Ingresar un número de fax en la casilla Input Fax Number, y luego clic en Print para enviar el fax.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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