HL-L2360DN
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Acabo de reemplazar el tambor y en la pantalla sigue apareciendo el mensaje de error "Cambie tambor" o "Tambor a punto de agotarse".
Los siguientes mensajes de error continuarán apareciendo si el contador de tambor no ha sido reiniciado tras sustituirlo.
- Cambie tambor
- Tambor a punto de agotarse
Para borrar estos mensajes de error, debe restablecer el contador del tambor como se indica a continuación.
Si desea borrar un mensaje de error relacionado con la sustitución del tóner, haga clic aquí para ver cómo borrar un mensaje de error después de sustituir el cartucho de tóner.
Siga el siguiente procedimiento para limpiar la unidad de tambor.
Nota: NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación tienen el propósito de representar un producto y podrían ser diferentes de su máquina Brother.
La máquina Brother tiene consumibles independientes para el cartucho de tóner y la unidad de tambor. Asegúrese de haber remplazado sólo la unidad de tambor y no el cartucho de tóner.
Haga clic aquí para conocer la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor
Por favor reinicie el contador de la unidad de tambor solamente al reemplazar la unidad por una nueva. Si reinicia el contador de tambor durante la vida del tambor que actualmente está utilizando, la vida restante no se mostrará correctamente.
- Asegúrese que el equpo está encendido.
-
Abra la cubierta delantera.
- Pulse OK y mantengalo pulsado unos dos segundos para ir a la opción Unidad de tambor y, a continuación, pulse OK.
- Presione la tecla de flecha hacia Arriba para mostrar Reset y reinicie el contador de la unidad de tambor.
- Cierre la cubierta delantera.
Cada impresora láser de Brother está diseñada para operar en temperaturas predeterminadas las cuales concuerdan exactamente con cada una de las formulaciones de cáda tóner. Cada componente es diseñado para trabajar conjuntamente y asegurar la calidad y fiabilidad del producto. El uso de suministros que no sean genuinos Brother puede afectar el rendimiento del equipo, la calidad de impresión y la fiabilidad de la máquina. La garantía limitada de Brother no aplica a problemas ocasionados por tóneres y/o cartuchos de tóner de un fabricante no autorizado.
Si el mensaje de error sigue apareciendo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother desde la sección de contacto con nosotros.
