DCP-1510

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Sigo recibiendo el mensaje de error “Drum End soon” (Fin del tambor pronto) o “Replace Drum” (Sustituir tambor) después de sustituir la unidad del tambor por una nueva.

El mensaje de error 'Drum End soon' o 'Replace Drum' seguirá apareciendo si el contador del tambor no se ha restablecido al sustituir la unidad del tambor por una nueva.

Para borrar este mensaje de error, debe restablecer el contador del tambor como se indica a continuación.


Si desea borrar un mensaje de error relacionado con la sustitución del tóner, haga clic aquí para ver cómo borrar el mensaje de error después de sustituir el cartucho de tóner.

 

Siga los pasos que se indican a continuación para restablecer el contador del tambor.
NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación tienen el propósito de representar un producto y podrían ser diferentes de su máquina Brother.

 

La máquina Brother tiene como consumibles separados, el cartucho de tóner y la unidad de tambor. Asegúrese de haber remplazado sólo la unidad de tambor y no el cartucho de tóner.

 

 

Haga clic aquí para conocer la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor

 

 

 

Por favor reinicie el contador de la unidad de tambor solamente al reemplazar la unidad por una nueva. Si reinicia el contador de tambor durante la vida del tambor que actualmente está utilizando, la vida restante no se mostrará correctamente.

 

 

 

  1. Presionar Menu.



  2.  
  3. Pulse la tecla de flecha arriba o abajo para elegir Info. equipo. Presionar OK.



  4.  
  5. Presionar la flecha HACIA ARRIBA O HACIA ABAJO para seleccionar Drum. Pulse OK durante 3 segundos.



  6.  
  7. Pulse la tecla de flecha hacia Arriba para reiniciar el contador de la unidad de tambor.



  8.  
  9. La pantalla LCD muestra Aceptado.



  10.  
  11. Presionar Stop/Exit.

Cada impresora láser de Brother está diseñada para operar en temperaturas predeterminadas las cuales concuerdan exactamente con cada una de las formulaciones de cáda tóner. Cada componente es diseñado para trabajar conjuntamente y asegurar la calidad y fiabilidad del producto. El uso de suministros que no sean genuinos Brother puede afectar el rendimiento del equipo, la calidad de impresión y la fiabilidad de la máquina. La garantía limitada de Brother no aplica a problemas ocasionados por tóneres y/o cartuchos de tóner de un fabricante no autorizado.

 
 


Si el mensaje de error sigue apareciendo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother desde la sección de contacto.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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