DCP-7065DN
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Aún recibo el mensaje de error "Replace Drum(Sustituir tambor)", "Drum End Soon(Fin vida tambor pronto)", o "Drum Stop(Tambor agotado)" después de haber reemplazado la Unidad de Tambor (Drum Unit) con una nueva.
Los siguientes mensajes de error continuarán apareciendo si el contador del tambor (drum counter was) no fué reiniciado al haber reemplazado la unidad de tambor (Drum Unit) con una nueva.
- Replace Drum
- Drum End Soon
- Drum Near End
- Drum Stop
Para eliminar estos mensajes de error, necesitará reiniciar el contador del tambor (drum counter) como incluido debajo.
Si desea eliminar un mensaje de error relacionado con el reemplazo de tóner, clic aquí para instrucciones sobre como eliminar el mensaje de error después de haber reemplazado el cartucho de tóner (toner cartridge).
Por favor seguir los pasos detallados a continuación para reiniciar el contador del tambor (drum counter).
NOTA: Ilustraciones debajo tienen el propósito de representar el producto y puede variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.
La máquina Brother tiene otros consumibles, cartucho de tóner y unidad de tambor. Verificar que haya reemplazado la unidad de tambor y no el cartucho de tóner. Si desea saber la diferencia, refiérase a "¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de toner y la undad de tambor?"
Por favor reiniciar el contador del tambor (drum counter) solamente al haber reemplazdo la unidad de tambor (drum unit). De reiniciar el contador de tambor (drum counter) durante el ciclo de vida actual de la unidad de tambor (drum unit) siento utiilzada, la vista útil restante no será mostrada a su exactitud.
- Asegurarse de que la máquina esté encendida.
- Abrir la cubierta delantera.
- Presionar Clear o Clear/Black en el control de panel.
NOTA: El diseño del panel de control varia dependiendo el modelo, no obstante, el botón Clear o Clear/Black está localizado al lado derecho de la pantalla LCD, según como mostrado en la ilustración.
- Tomar uno de los siguientes pasos.
- Si su máquina Brother tiene un panel de marcación numérico:
Presionar 1 para reiniciar el contador del tambor (drum counter).
- Si su máquina Brother no tiene un panel de marcación numérico:
Presionar la flecha Hacia Arriba para reiniciar el contador del tambor (drum counter).
- Si su máquina Brother tiene un panel de marcación numérico:
- Cuando la pantalla CD muestre Accepted, cerrar la cubierta delantera.
Brother le recomienda fuertemente que los clientes utilicen solamente tinta genuina Brother para mejores resultados. Utilizar consumibles no-Brother puede afectar el funcionamiento de la máquina, la calidad de impresión y la fiabilidad de la máquina debido a que la formulación de la tinta en cartuchos de tinta genuinos Brother evita manchas y la obstrucción del cabezal de impresión. La garantía limitada de Brother no se aplica a ningún problema ocasionado por el uso de la tinta y/o de los cartuchos de un fabricante no autorizado.
Si el mensaje de error aún continúa apareciendo, por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".
