MFC-L8650CDW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Problemas con la función de Scan to Email.
La data escaneada es anexada a una aplicación de E-mail la cual no utilizo regularmente, o el mensaje de error indicando que no se ha detectado una aplicación predeterminadade E-mail en mi computadora (CC4-121-xxxxxxxx), al tratar de escanear un documento directamente en mi aplicación de E-mail utilizando ControlCenter4 o la tecla SCAN en mi máquina Brother.
La función Scan to E-mail (Escanear a un Email) le permite escanear un documento directamente a su aplicación de Email, sin embargo, su aplicación de E-mail necesita ser configurada cómo la aplicación de E-mail predeterminada. Seguir los pasos mencionados debajo:
NOTA: Las ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el sistema operativo y pueden variar dependiendo de su sistema operativo.
- Acceder el sistema como un "Administrador".
- Para usuarios de Windows XP:
Clic Start => ControlPanel => Add or Remove Programs => Set Program Access and Defaults => Custom.
Para usuarios de Windows Vista/ Windows 7:
Clic
(botón Start) => Control Panel => Programs => Default Programs => Set program access and computer defaults => Custom.
Para usuarios de Windows 8 o mayor:
- Abrir el Panel de Control.Clic aquí para instrucciones sobre cómo abrir el panel de control.)
- Clic Programs => Default Programs => Set program access and computer defaults => Custom.
- Seleccionar la aplicación de E-mail que esté utilizando en la sección Choose a default e-mail program, y clic OK.
Servicios de Webmail no están rsoportados por la función Scan to E-mail.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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