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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Escaneado doble cara (dúplex)

Para instrucciones sobre cómo escanear por ambos lados (dúplex), haga clic en el enlace debajo según su método de escaneo:
 

Utilizando ControlCenter4 (Sólo Windows)

  A. Usuarios del modo inicial de ControlCenter4

  B. Usuarios del modo avanzado de ControlCenter4

NOTA: Las ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.
 

 A.  Usuario del modo inicial de ControlCenter4:

  1. Coloque el documento que va a escanear en el alimentador automático de documentos (ADF).
  2. Abra ControlCenter.Haga clic aquí para obtener detalles sobre cómo iniciar ControlCenter4.)

    (Windows 7 o anterior y Windows 10)
    Do one of the following to open the ControlCenter4.
    • Haga clic en Start o start_win10(Inicio) => (Todos los Programas o Todas las aplicaciones =>) Brother => Brother Utilities
      y vaya al Paso 3.
    • Haga clic derecho en el icono de ControlCenter4CC4_Icon ubicado en la bandeja de tareas y, a continuación, haga clic en Abrir para abrir la ventana del programa y vaya al Paso 5..

    (Windows 8)

    1. En la pantalla Inicial, haga clic en DownArrow.
      Si DownArrow no está en la pantalla inicial, haga clic derecho en un lugar libre (1), y luego hacer clic en All Apps desde la barra de tareas (2).
    2. Haga clic en Brother Utilities.
  3. Seleccionar su modelo en la lista desplegable.
  4. Seleccione Escanear y, a continuación, haga clic en ControlCenter4.
               
    Choose ControlCenter 4
  5. Mientras esté en la pestaña Escanear, seleccione Personalizado y haga clic en Ajustes personalizados.

  6. Marque la casilla Escaneado a doble cara. Entonces podrá seleccionar una de las siguientes opciones:

     

    • Encuaderna lado largo.
    • Encuaderna lado corto.

      image
  7. Haga clic en Aceptar.
  8. Pulse Escanear. El documento se escaneará.

 

B.  Usuarios del modo avanzado de ControlCenter4:

  1. Coloque el documento que va a escanear en el alimentador automático de documentos (ADF).
  2. Abra ControlCenter.Haga clic aquí para  obtener detalles sobre cómo iniciar ControlCenter4.
    (Windows 7 o anterior)

    Lleve a cabo una de las siguientes opciones:

    • Haga clic en Start o start_win10(Inicio) => (Todos los Programas o Todas las aplicaciones =>) Brother => Brother Utilities
      y vaya al Paso 3.
    • Haga clic derecho en el icono de ControlCenter4CC4_Icon ubicado en la bandeja de tareas y, a continuación, haga clic en Abrir para abrir la ventana del programa y vaya al Paso 5.

    (Windows 8)

    1. En la pantalla Inicial, haga clic en DownArrow.
      Si DownArrow no está en la pantalla inicial, haga clic derecho en un lugar libre, y luego hacer clic en All Apps desde la barra de tareas.
    2. Haga clic en Brother Utilities.
  3. Seleccione el nombre del modelo de la lista desplegable.
  4. Seleccione Escanear y, a continuación, haga clic en ControlCenter4.
             
    Choose ControlCenter4
  5. Haga clic en Configuración => Ajustes de botón=> Escanear => Seleccione el tipo de escaneado a utilizar.

  6. Marque la casilla Escaneado a doble cara. Entonces podrá seleccionar una de las siguientes opciones:

     

    • Encuaderna lado largo
    • Encuaderna lado corto.

      image
       
  7. Haga clic en Aceptar.
  8. Pulse sobre el botón de la opción configurada y pulse Escanear. El documento se escaneará.


Utilizando ControlCenter2 (Sólo Macintosh)

  1. Coloque el documento que va a escanear en el alimentador automático de documentos (ADF).
  2. Abra ControlCenter.Haga clic aquí para obtener detalles sobre cómo iniciar ControlCenter2.)
  3. Haga clic en Configuración => Escanear => Seleccione el tipo de escaneado a utilizar.
  4. Marque la casilla Escaneado a doble cara. Entonces podrá seleccionar una de las siguientes opciones:

     

    • Encuaderna lado largo
    • Encuaderna lado corto.
           
      Check in the box for 2-sided Scanning
  5. Haga clic en Aceptar. Los siguientes escaneados usarán estos ajustes.
  6. Pulse sobre el botón de la opción configurada y pulse Escanear. El documento se escaneará.

Utilizando la tecla Escanear

Puede configurar los ajustes de la tecla Escanear en su PC o MAC con ControlCenter4 o ControlCenter2.

 

  1. Para modelos sin pantalla táctil
  2. Para modelos con pantalla táctil

    A. Para modelos sin pantalla táctil:

  1. Abra ControlCenter4 o ControlCenter2.
    Haga clic aquí para obtener detalles sobre cómo iniciar ControlCenter4.
    Haga clic aquí para obtener detalles sobre cómo iniciar ControlCenter2.
     
  2. Haga clic en la penstaña Ajustes de dispositivo, y haga clic en el botón Cónfiguracion del dispositivo de escaneado.
    Aparecera la ventana de configuracion remota.
      
    <Windows> (El ejemplo muestra el modo inicial)
    ControlCenter4 Home Mode
         
    <Macintosh>
    ControlCenter2
  3. Seleccione la opcion de Escanear a que quiera asignar (Imagen, OCR, E-mail, o Archivo) desde el menú desplegable.
        
    Select a Scan-to action
     
  4. Haga clic en Aceptar para cerrar la pantalla de Configuración Remota.
  5. siga los pasos del 5 al 7 del apartado  Modo inicial de ControlCenter4 o Modo avanzado de ControlCenter4, o los pasos del 3 al 5 del apartado ControlCenter2.
  6. Coloque el documento que va a escanear.
  7. Presione Escanear a PC.
    La máquina escanerá el documento.

 

   B. Para modelos con pantalla táctil

  1. Coloque el documento que va a escanear en el alimentador automático de documentos (ADF).
  2. Siga los pasos del 1 al 7 de Modo inicial de ControlCenter4 o Modo avanzado de ControlCenter4,  los pasos del 1 al 5 de ControlCenter2..
  3. Pulse  Left o Right o para mostrar Escanear 1 .
  4. Presionar  a PC.
  5. Deplace hacia la izquierda o derecha para mostrar la acción de escaneado buscada (a OCRa archivoa Imagen o a E-mail).
  6. Presione la acción de escaneado a realizar y pulse OK.
  7. Pulse  UpDown para visualizar el ordenador de destino al que desee realizar el envío.

    Pulse el equipo de destino.

  8. Pulse Inicio.
    El equipo inicia el proceso de escaneado.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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