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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Escaneo dúplex (dos caras)

Para obtener instrucciones sobre cómo escanear a 2 caras (dúplex), haga clic en el enlace a continuación para su método de escaneo:

 

 

 

USO DE CONTROLCENTER

  1. Abra el ControlCenter.

     

    • Usuarios de Windows: Haga clic en Inicio => (Todos) Programas => Brother => [nombre del modelo] => ControlCenter3. Haga doble clic en el icono de ControlCenter ubicado en la bandeja de tareas para abrir la ventana del programa.
       
    • Usuarios de Macintosh Haga clic en Macintosh HD => Biblioteca => Impresoras => Brother => Utilidades => ControlCenter => ControlCenter .

      Si el icono de su disco duro (icono de Macintosh HD) no está en el escritorio:

      1. Haga clic en Finder => Preferencias...
      2. En la pestaña General , marque "Discos duros" en el " Mostrar estos elementos en elescritorio:"
      3. Cierre la ventana de Preferencias del Finder .
        Sus iconos de disco duro aparecerán en el escritorio.

     

  2. Haga clic en Configuración => Escanear => Seleccione el tipo de escaneo deseado.
     
  3. Coloque un registro en la casilla para Escaneo Duplex (de dos caras). Luego podrá seleccionar una de las siguientes opciones de enlace:

     

    • (Borde largo)
       
    • (Borde corto)

    Windows ControlCenter
     

    Imagen

     

    Mac ControlCenter
     

    Imagen

     

  4. Haga clic en Aceptar. Todos los escaneos subsiguientes usarán esta configuración.
     
  5. Para usar la función "Escanear a" de la aplicación ControlCenter:

     

    1. Coloque el documento que va a escanear en el alimentador automático de documentos (ADF).
       
    2. Dentro de la pantalla principal de la aplicación ControlCenter, haga clic en la opción de escaneo deseada que configuró previamente.
       
    3. El documento se escaneará.

 

USANDO LA CLAVE DE ESCANEO

  1. Coloque el documento que va a escanear en el alimentador automático de documentos (ADF).
     
  2. Presione la tecla SCAN en la máquina Brother.
     
  3. Presione la tecla DE FLECHA HACIA ARRIBA O HACIA ABAJO para seleccionar la opción de escaneo que desea usar y presione OK.
     
  4. Presione la tecla DE FLECHA ARRIBA O ABAJO para seleccionar una de las siguientes opciones y luego presione OK:

     

    • 1 cara
       
    • 2 lados (Borde largo) (solo ADF)
       
    • 2 lados (Borde corto) (solo ADF)

     

  5. Si se le solicita, los usuarios de "Escanear a correo electrónico" deben presionar la tecla DE FLECHA HACIA ARRIBA O HACIA ABAJO para seleccionar PC y luego presionar Aceptar.
     
  6. Si se le solicita, los usuarios de la red tendrán que seleccionar el equipo al que desea escanear y presionar OK.
     
    Si la pantalla LCD le pide que ingrese un número PIN, ingrese el número PIN de 4 dígitos para el PC de destino en el panel de control y presione OK.

     

  7. Presione Inicio negro (mono) o Color (color) Inicio para comenzar el proceso.
     
    El botón de inicio seleccionado no afecta la configuración de color del escaneo. Esta configuración se configura dentro de la configuración del botón de dispositivo del ControlCenter.

 

USO DE ScanSoft™ PaperPort™ 11SE (solo Windows)

  1. Haga clic en Inicio => (Todos) Programas => ScanSoft PaperPort 11 => PaperPort.
     
  2. Si el panel Escanear o Obtener foto no aparece en el lado izquierdo de la pantalla, haga clic en Archivo => Escanear o Obtener foto. El panel Escanear debería aparecer.
     
  3. En la sección del escáner, haga clic en SELECCIONAR.
     
  4. Asegúrese de que TWAIN tiene una comprobación al lado y de la lista de escáneres disponibles seleccione el controlador TWAIN para su máquina Brother modelo. (por ejemplo: TWAIN: TW-BROTHER [nombre del modelo])
     
  5. Haga clic en Aceptar. Su escáner ahora debe aparecer en la sección del escáner del panel de escaneo.
     
  6. Ajuste cualquiera de las configuraciones a su configuración deseada.
     
  7. Coloque una comprobación junto al cuadro de diálogo Mostrar escáner y Mostrar Asistente de captura.
     
  8. Coloque el documento que desea escanear en el alimentador automático de documentos (ADF) y haga clic en ESCANEAR.
     
  9. En el cuadro de diálogo "Configuración del escáner", ajuste cualquiera de las configuraciones a la configuración que desee.
     
    El escaneo de tamaño legal no está disponible cuando se escanea por las dos caras (dúplex).

     

  10. Asegúrese de que el escaneo dúplex (de dos caras) está comprobado. Luego podrá seleccionar una de las siguientes opciones de enlace:

     

    • (Borde largo)
       
    • (Borde corto)
     

    Imagen

     

     

  11. Haga clic en el botón de INICIO en la ventana del escáner para comenzar el trabajo de escaneo.
     
  12. Cuando se complete el escaneo, haga clic en CANCELAR. Se le indicará con las siguientes opciones:

     

    • Escanear más páginas: Seleccione esta opción si desea agregar páginas adicionales a este trabajo de escaneo.
       
    • Escanear el otro lado: Seleccione esta opción para realizar un escaneo manual a dos caras (dúplex) de documentos con imágenes en ambos lados de una página.
       
    • Hecho: Seleccione esta opción si ha terminado de escanear.

     

  13. Cuando termine de escanear, aparecerá el documento escaneado en el escritorio de PaperPort..

 

 

USANDO Presto! PageManager (sólo Macintosh)

  1. Haga doble clic en el acceso directo de Presto! Icono de acceso directo de PageManager en el escritorio o haga clic en Macintosh HD -> Aplicación -> Presto! PageManager 9 para BR -> Presto! Page Manager SE 9.app o haga clic en Ir -> Aplicación -> Presto! PageManager 9 para BR -> Presto! Gestor de páginas 9,35.app.
     
  2. Coloque su documento en el alimentador automático de documentos (ADF).
     
  3. En Presto haga clic en el botón Adquirir .
     

    Imagen

     

  4. Realice un registro en Duplex (bilateral) Scanning. Luego podrá seleccionar una de las siguientes opciones de enlace:

     

    • (Borde largo)
       
    • (Borde corto)

    Imagen

     

     

  5. Una vez que haya configurado todos sus ajustes, haga clic en INICIO. El documento escaneará.
     
  6. Una vez que el escaneo esté completo, haga clic en CANCELAR.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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