MFC-L6710DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

No se puede escanear ##

La máquina tiene un problema mecánico.

Mantenga pulsado Potencia para apagar el equipo  y, a continuación, enciéndalo otra vez.
Si el problema continúa, contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother, desde "Contáctenos".

 

  • Si su equipo Brother tiene la función de escaneo a 2 caras (dúplex):
    El documento es demasiado largo para el escaneado a 2 caras.
    Pulse Cancel (Cancelar). Para el escaneo a 2 caras (dúplex), utilice papel de tamaño A4, Letter, Legal o Folio.
    Los demás tipos de papel deben tener un tamaño comprendido en:
    Longitud: 147,3 a 355,6 mm (5,8 a 14,0 pulg)
    Anchura: 105 a 215.9 mm (4.1 a 8.5 in)
  • Si su equipo tiene funcionesde FAX:
    Le recomendamos que transfiera los faxes a otro equipo de fax o al equipo antes de apagar el equipo Brother.

 

 


 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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