DCP-L2530DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Imposible escanear XX

La máquina tiene un problema mecánico. Apague el equipo y vuélvalo a encender.
Si el problema continúa, contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother, desde "Contáctenos".

  • Si su máquina Brother tiene la función de Escaneo Dúplex (2 caras):
    El documento puede ser muy largo para escaneo dúplex (2 caras). Pulse  Cancel(Cancelar), y utilice el papel adecuado para escaneo dúplex (2 caras).
  • Si su máquina tiene funcion de Fax
    Le recomendamos transferir sus faxes a otra máquina de fax o a su PC antes de apagar su máquina.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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