MFC-9970CDW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Mensaje "No Tray"
Caso 1: La bandeja del papel (paper tray) no ha sido instalada.
La bandeja del papel indicada en la segunda línea de la pantalla LCD, no ha sido instalada o ha sido instalada incorrectamente. Por favor instalar la la bandeja del papel correctamente.
NOTA: Las ilustraciones mostradas debajo representan el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.
La bandeja del papel indicada en la segunda línea de la pantalla LCD, no ha sido instalada o ha sido instalada incorrectamente. Por favor instalar la la bandeja del papel correctamente.
NOTA: Las ilustraciones mostradas debajo representan el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.
(Bandeja 1) Tray 1:
(Bandeja 2) Tray 2:
Caso 2: La bandeja del papel (paper tray) está sobrellenada.
Asegurarse que la pila del papel se encuentre debajo de las marcas del volumen máximo del papel (1), las cuales están localizadas en la parte superior izquierda y derecha de las guías. Sobrellenando la bandeja del papel causará el error "No Tray", al igual que atascos de papel. Clic aquí para detalles sobre cómo colocar el papel en la bandeja del papel (paper tray).
Si el problema continúa, contactar a su distribuidor o contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde Contáctenos.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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