MFC-J6935DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Imposible Imprimir XX
El mensaje de error "Print Unable xx" o "Print Unable XX" es una indicación que la máquina tiene un problema. Las "xx" representan el mensaje de error y varían dependiendo de la condición de su máquina.
Causa
- La máquina tiene un problema mecánico.
- Un objecto extraño, tal como un clip o un pedazo de papel, se encuentra dentro de la máquina.
Seguir los pasos listados debajo para solucionar el problema.
- Abrir la cubierta del escáner y emover cualquier objeto extraño o pedazos de papel que se encuentren dentro de la máquina. Clic aquí para instrucciones sobre cómo remover el papel atascado.
- Si el mensaje de error continúa, desconectar la máquina del tomacorriente por varios minutos y luego volver a conectarla.
Si el mensaje de error continúa, por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".
Le recomendamos transferir sus faxes a otra máquina de fax o a su PC antes de apagar su máquina.
(algunos modelos MFC con memoria flash)
La máquina no perderá los faxes en la memoria aún después de apagarla.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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