MFC-7860DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Impresion Imposible
Causa
- La máquina tiene un problema mecánico.
- Un objecto extraño, tal como un clip o un pedazo de papel, se encuentra dentro de la máquina.
Por favor seguir los pasos debajo para solucionar este problema:
- Si su máquina Brother tiene un Alimentador Automático de Documento (ADF), Proceder al PASO 1.
- Si su máquina Brother no tiene un Alimentador Automático de Documento (ADF), proceder al PASO 5.
- Abrir el la cubierta del ADF y verificar si el papel se encuentra atascado en la parte superior de la unidad del (ADF).
- Si un documento está atascado en el ADF, halar el documento hacia la izquierda. Remover cualquier objeto extraño o pedazos de papel que se encuentren dentro de la máquina.
- Cerrar la cubierta del ADF.
- Presionar STOP/EXIT. Si el mensaje de error continúa, proceder al PASO 5.
- Desconectar la máquina del tomacorriente de pared, por varios minutos, y volver a conectarla.
Si su máquina tiene funciones de FAX:
Para prevenir prevenir cualquier mensaje importante, le recomendamos transferir sus faxes a su PC antes de apagar su máquina de Fax. Por favor refiérase a la Pregunta Frecuente relacionada, al pie de está página.
Si el mensaje de error aún continúa, por favor contactar al Departamento de Servicio de al Cliente de Brother desde Contáctenos".
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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