MFC-9970CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)

Este error ocurre cuando el controlador de la impresora no ha sido instalado correctamente. Usted debe desinstalar los controladores de la impresora y volver a instalarlos.

 

Paso 1: Desinstalar

Por favor haga clic en su sistema operativo para desinstalar los controladores:

Mac OS® X 10.5
Mac OS® X 10.6 o superior

 

Paso 2: Reinstalar

Después de terminar la desinstalación, haga clic aquí para descargar y reinstalar la versión más reciente de los controladores de la impresora.

 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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