HL-1110
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Error cartucho
El mensaje Error cartucho aparece si el conjunto de la unidad de tambor y el cartucho de tóner no está instalado correctamente. Cuando aparece el mensaje Error cartucho, se mostrarán las siguientes indicaciones en el panel de control. El LED Error (
) parpadeará 4 veces y se apagará durante 1 segundo.
Siga los pasos que aparecen a continuación para eliminar el mensaje Error cartucho.
- Abra la cubierta superior.
- Extraiga lentamente el conjunto de la unidad de tambor y el cartucho de tóner.
- Vuelva a colocar el conjunto de la unidad de tambor y el cartucho de tóner en el equipo.
- Cierre la cubierta superior.
Compruebe que está utilizando un cartucho de tóner original de Brother. Recomendamos utilizar solamente cartuchos de tóner y unidades de tambor originales de Brother.
Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio técnico de Brother.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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