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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Error de Cartucho
El cartucho de tóner para el color indicado en la segunda línea de la pantalla LCD no está correctamente instalado.
Halar la unidad de tambor. Remover el cartucho de tóner del color indicado en la segunda línea de la pantalla LCD, y luego volver a colocarlo en la unidad de tambor siguiendo los siguientes pasos:
- Asegurarse que la máquina esté encendida. Presionar el botón liberador de la cubierta delantera (front cover release button) y luego abrir la cubierta delantera.
- Sujetar la palanca verde de la unidad de tambor. Halar la unidad de tambor hasta que pare.
- Sujetar la manija del cartucho de tóner y ligeramente empujarla hacia la máquina para abrir la cerradura. Luego halar la unidad de tambor.
- Volver a deslizar el cartucho de tóner dentro de la unidad de tambor y luego halarla ligeramente hasta que la escuche encajar en su lugar. Asegurarse de que el color del cartucho concuerde con el color de la etiqueta en la unidad de tambor.
- Empujar la unidad de tambor hasta que se detenga.
- Cerrar la cubierta delantera de la máquina.
Si el problema persiste, contactar a un Distribuidor o Centro de Servicio Autorizado Brother desde "Contáctenos".
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