DCP-J562DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Estoy compartiendo mi máquina Brother. Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear.
NOTA: Ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.
Primero, asegurarse de que su máquina Brother siendo compartida esté conectada de la siguiente manera:
Compartida en red.
*El dispositivo está conectado a una red y un servidor de trabajos de impresión, utilizado para gestionar todos los trabajos de impresión.
Es posible escanear solamente desde la máquina Brother conectada directamente a su PC.
Para utilizar otras funciones incluyendo escaneo, le recomendamos configurar su máquina Brother en la red, como indicamos a continuación:
Puerto-a-Puerto (Peer-to-Peer)
- Las funciones disponibles en la conexión Puerto-a-Puerto (Peer-to-Peer) varía dependiendo de la máquina. Para detalle, le recomendamos verificar las especificaciones de la máquina.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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