DCP-165C

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Mi equipo sólo imprime una copia de mi documento, incluso cuando quiero imprimir dos o más copias. (Para Windows 2000/XP y Windows Vista)

  1. Para usuarios de Windows 2000/XP: 
    Haga clic en Inicio => Impresoras y faxes.

    Para  usuarios de Windows Vista: 
    Haga clic en Inicio =>Panel de control => Impresoras.

  2. Haga clic en el botón derecho encima del icono de la impresora de su equipo y seleccione Propiedades.

  3. Haga clic en la pestaña de Opciones avanzadas y deshabilite la opción de Habilitar características de impresión avanzadas.

    Driver

  4. Haga clic en Aplicar para guardar los ajustes y después haga clic en Aceptar.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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