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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
¿Cómo puedo quitar el mensaje "no se detecta" de la pantalla?
El mensaje "No se detecta" aparecerá en la pantalla de la máquina Brother después de instalar un cartucho de tinta (s) que es (1) instalado con demasiada rapidez o (2) roto o dañado, o (3) un cartucho no hermano que hace que el mensaje que se mostrará. Verifique que los cartuchos de tinta están instalados correctamente, siguiendo los pasos que se indican a continuación:
NOTA: Imágenes que aparecen a continuación son representativas del producto y pueden diferir de su máquina Brother.
- Abra la puerta de la cubierta del cartucho de tinta.
- Empuje las 4 palancas de colores y retire los cartuchos de tinta de la máquina.
- Compruebe que la la máquina está encendida e instale los cartuchos de tinta. Si la máquina está apagada, no puede detectar los cartuchos de tinta que están instalados.
- Cada color tiene su propia posición correcta para que coincida el color de los cartuchos con el color de las palancas. Reinstale los cartuchos de tinta de una en una. Instale los cartuchos de lentamente, en el sentido de la flecha en la etiqueta hasta que encaje en su lugar. Continúe con el cartucho de tinta siguiente.
- Después de que están instalados los cuatro cartuchos cierre la tapa del cartucho de tinta.
- Si ha sustituido un cartucho de tinta, la pantalla LCD puede pedirle que verifique que se trataba de uno completamente nuevo. Por ejemplo, Cambio Negro? Por cada cartucho nuevo que instale, seleccione Sí. Si el cartucho de tinta instalado no es un nuevo, asegúrese de seleccionar No.
Si mezcla los colores instalando un cartucho de tinta en la posición incorrecta, limpie el cabezal de impresión varias veces después de corregir la instalación del cartucho.
Una vez abierto el cartucho de tinta, instálelo en el equipo y utilícelo como máximo durante seis meses a partir de la instalación. Use cartuchos de tinta cerrados hasta la fecha de caducidad indicada en el envoltorio del cartucho.
- Los equipos multifunción de Brother han sido diseñados para funcionar con tintas de determinada especificación y trabajar a un nivel de rendimiento y fiabilidad cuando se utiliza con cartuchos de tinta Brother originales. Brother no puede garantizar este rendimiento óptimo y la fiabilidad si se utilizan los cartuchos de tinta o tintas de otras especificaciones. Brother no recomienda el uso de cartuchos que no sean originales de Brother o la recarga de los cartuchos usados de tinta de otras fuentes. Si el daño afecta a la cabeza de impresión u otras partes de la máquina como resultado del uso de productos que sean incompatibles con esta máquina, las reparaciones necesarias no serán cubiertas por la garantía.
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- Quitar la tapa protectora de color naranja del cartucho de tinta con el cartucho al revés, podría crear bolsas de aire en el cartucho. La posición correcta para mantener el cartucho al quitar la tapa protectora de color naranja es sostenerlo con la tapa naranja de lado.
- Quitar la tapa protectora de color naranja sin torcer el botón verde para presurizar el cartucho, también podría crear bolsas de aire en el cartucho.
