MFC-490CW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
¿Cómo puedo eliminar el mensaje "No se detecta" de la pantalla?
El mensaje "Cannot Detect" aparecerá en la pantalla de la máquina Brother después de instalar un cartucho de tinta(s) cuando (1) se ha instalado muy rápido o (2) roto o dañado o (3) un cartucho no-Brother ha sido instalado. Verificar que los cartuchos de tinta hayan sido instalados correctamente siguiendo los pasos mencionados debajo:
NOTA: Las imagines mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.
- Abrir la cubierta del compartimiento de cartuchos de tinta.
- Empujar hacia abajo las 4 palancas de color y remover los cartuchos de tinta de la máquina.
- Asegurarse que la máquine esté encendida (ON) e instalar los cartuchos de tinta. Si la máquina está apagada (OFF), no puede detectar los cartuchos de tinta instalados.
- Cada color tiene su posición correcta para concordar el color de los cartuchos con el color de las palancas. Reinstalar los cartuchos de tinta uno a la vez. Instalar los cartuchos despacio, en la dirección de la flecha en la etiqueta hasta que encaje en su lugar. Continuar con el próximo cartucho.
- Después de instalar los cuatro cartuchos de tinta cerrar la cubierta del compartimiento de cartuchos de tinta.
- De solo reemplazar un cartucho de tinta, la pantalla LCD le puede pedir verificar si el cartucho es nuevo. Por ejemplo, " Did You Change Black?" (Cambió el Negro). Para cada cartucho nuevo que instale, seleccionar Yes. Si el cartucho instalado no es uno nuevo, asegurarse de seleccionar No.
Si mezcla los colores instalando un cartucho de tinta en el compartimiento incorrecto, limpiar el cabezal de impresión variasa veces después de colocarlo en el compartimiento correcto.
Una vez abra un cartucho de tinta, instalarlo en la máquina y usarlo antes de seis meses después de haberlo instalado. Utilizar cartuchos de tinta, no abiertos, antes de la fecha de expiración indicada en el empaque del cartucho.
- Las máquinas multifuncionales de Brother están diseñadas para trabajar con tinta de una especificación particular y trabajar a un nivel de rendimiento máximo y fiabilidad al utilizar cartuchos de tinta originales Brother. Brother no puede garantizar este rendimiento máximo y fiabilidad si la tinta o cartuchos de tinta de otras especificaciones son utilizadas. Por ende, Brother no recomienda el usar cartuchos diferentes a cartuchos Originales de Brother o el rellenar cartuchos usados con tinta de otras fuentes. Si daños son causados al cabezal de impresión u otras partes de la máquina como resultado del uso de productos incompatibles con la máquina, cualquier reparación requerida no será cubierta por la garantía.
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- Removiendo la tapa protectora del cartucho de tinta con el cartucho hacia abajo, puede crear bolsillos de aire en el cartucho. La posición correcta de sujetar el cartucho al remover la tapa amarilla es con la tapa amarilla hacia el lado.
- Removiendo la tapa amarilla sin girar la perilla verde para presurizar el cartucho, también podría crear bolsillos de aire en el cartucho.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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