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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Las líneas finas no se imprimen.

Por favor, compruebe los puntos siguientes para resolver el problema:

NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación son de un producto representativo y el sistema operativo, y puede diferir de su máquina Brother y el sistema operativo.

  1. Asegúrese de que el modo de ahorro de tóner está apagado en el panel de control o el controlador de impresora. Haga clic aquí para ver los detalles de como cambiar la configuracion de ahorro de toner.

  2. Compruebe la resolución de impresión. Si está en uso, Fino (2400 dpi clase) cámbielo a normal (600 x 600 ppp) como se describe a continuación

    Para el controlador de impresora de Windows ®:

    1. Abra las preferencias de impresión. Haga clic aquí para como abrir las preferenciar de impresion.
    2. Haga clic en la ficha Básico y seleccione normal (600 x 600 dpi) para la calidad de impresión y haga clic en Aplicar => Aceptar.
      Printing Preferences dialog box

    Para el controlador de impresora de Windows ® BR-Script:

    1. Abra las preferencias de impresión. Haga clic aquí para como abrir las preferenciar de impresion.
    2. Haga clic en Avanzado....
    3. Elija Normal (600 x 600 dpi) para la calidad de impresión en Funciones de la impresora, y haga clic en Aceptar.
      Printing Preferences dialog box of BR-Script driver

    Para controlador de impresora de CUPS Mac OS X:

    1. Abra el cuadro de diálogo Imprimir. Haga clic aquí para ver los detalles de como abrir el diálogo Imprimir.
    2. Seleccione opciones de impresión desde el panel de menú emergente..
    3. Haga clic en la ficha Básico y seleccione normal (600 x 600 dpi) para la calidad de impresión.
      Print dialog

    Para controlador de impresora BR-Script Mac OS X:

    1. Abra el cuadro de diálogo Imprimir. Haga clic aquí para ver los detalle de como abrir el cuadro de diálogo Imprimir.
    2. Seleccione Opciones de la impresora desde el panel de menú emergente.
    3. Seleccione General 1 (Set 1 para Mac OS X 10.4) desde Opciones y elija Normal (600 x 600 dpi) para la calidad de impresión.
      Print dialog of BR-Script driver


  3. Si utiliza un controlador de impresora para Windows, seleccione la opción de mejorar la delgada línea y la opción Mejorar impresión de patrón como se describe a continuación.

    1. Abra las Preferencias de Impresion. Haga clic aquí para ver los detalles de como abrir las Preferencias de Impresion.
    2. Haga clic en Configuracion... desde la pestaña Básica.
    3. Compruebe la opción de mejorar la delgada línea y la opción de impresión mejorar el patrón, y haga clic en Aceptar.
      Print Setting of Printing Preferences

    4. Haga clic en Aplicar => Aceptar.

 


 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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