MFC-J5920DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada escaneo se guarde como un archivo separado.

A continuación se muestran los tipos de archivo que admiten documentos de varias páginas. Debe seleccionar uno de ellos como Tipo de archivo en el cuadro de diálogo de configuración de captura que aparece al escanear.

 

  • TIFF multipágina (*.tif)
  • PDF (*.pdf)
  • PDF de alta compresión (*.pdf) *1
  • PDF seguro (*.pdf)
  • PDF con función de búsqueda (*.pdf)
  • Especificación de papel XML (*.xps) *2
  • Microsoft Office Word (*.docx)*3
  • Microsoft Office PowerPoint (*.pptx)*3
     

*1 Para guardar el documento como PDF de alta compresión, debe establecer la resolución en 300 x 300 ppp y el Tipo de digitalización en Gris verdadero o Color 24 BIT.

*2 Disponible para Windows Vista o posterior, o cuando se utilizan aplicaciones que admiten archivos de especificación de papel XML.

*3 (solo disponible para ciertos modelos)

 

No está disponible para la función Escanear a imagen para el modo avanzado de ControlCenter4 para Windows.
No disponible para la función de captura en imagen para ControlCenter2 para Macintosh.

 

Puede escanear los documentos desde el alimentador automático de documentos (ADF) o desde el cristal del escáner de superficie plana. Haga clic en el enlace a continuación para su caso.

 

 

Escaneado desde el alimentador automático de documentos (ADF)

Clic en la liga debajo para el interfaz del usuario de Center4 que esté utilizando.

 

(Windows)
Si desea escanear más páginas que la capacidad máxima del ADF, le recomendamos que utilice el modo avanzado.

Nota: Las ilustraciones debajo tienen el propósito de representar el producto y sistema operativo solamente, y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother y sistema operativo.

 

 

Cómo escanear desde el modo de inicio de ControlCenter4 para Windows
  1. Cargue el documento, con el borde superior primero en el ADF.
     
  2. Haga clic en la pestaña Escanear.
     
  3. Seleccione el Tipo de documento y el Tamaño del escaneo.
     
  4. Haga clic en Escanear. El equipo comenzará a escanear.

    Ficha explorar
     
  5. La imagen escaneada aparecerá en el visualizador de imágenes. Confirme y corrija (si es necesario) la imagen escaneada.
     
  6. Haga clic en Guardar o Enviar correo electrónico.

    Guardar o enviar correo electrónico
     
  7. Aparece el cuadro de diálogo de configuración. Seleccione el tipo de archivo que admite documentos de varias páginas en la lista desplegable Tipo de archivo y, a continuación, haga clic en Aceptar. (haga clic aquí para ver los tipos de archivos que admiten documentos de varias páginas. )

    Diálogo de configuración

    * el diálogo puede variar dependiendo de su elección en el Paso 6.

 

Cómo escanear desde el modo avanzado de ControlCenter4 para Windows
  1. Cargue el documento, con el borde superior primero en el ADF.
     
  2. Haga clic en la ficha analizar y, a continuación, haga clic en el tipo de análisis que necesite (imagen, correo electrónicoo Archivo).

    Ficha explorar
     
  3. Aparece el cuadro de diálogo de configuración de captura.

     

    1. Seleccione el tipo de archivo que admite documentos de varias páginas en la lista desplegable Tipo de archivo . (haga clic aquí para ver los tipos de archivos que admiten documentos de varias páginas. )
       
    2. Active la casilla de exploración continua . Con este método el número de páginas que puede escanear supera la capacidad máxima de la unidad ADF.
       
    3. Haga clic en Escanear. El equipo comenzará a escanear.

      Configuración de captura en archivo

      * el diálogo puede variar dependiendo de su elección en el Paso 2.

 

Cómo escanear desde ControlCenter2 para Macintosh
  1. Cargue el documento, con el borde superior primero en el ADF.
     
  2. Haga clic en la ficha CAPTURA y, a continuación, seleccione el tipo de exploración que desee (imagen, correo electrónicoo Archivo).

    Ficha explorar
     
  3. Aparece el cuadro de diálogo de configuración de captura.

     

    1. Seleccione el tipo de archivo que admite documentos de varias páginas en la lista desplegable Tipo de archivo . (haga clic aquí para ver los tipos de archivos que admiten documentos de varias páginas. )
       
    2. Active la casilla de exploración continua . Con este método el número de páginas que puede escanear supera la capacidad máxima de la unidad ADF.
       
    3. Haga clic en Iniciar análisis. El equipo comenzará a escanear.

      Configuración de captura en archivo

      * el diálogo puede variar dependiendo de su elección en el Paso 2.

 

 

Escaneando desde el cristal del escáner de superficie plana

Haga clic en el enlace que aparece a continuación para ver más detalles:
 

Nota: NOTA: Las ilustraciones debajo tienen el propósito de representar el producto y sistema operativo solamente, y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother y sistema operativo.

 

Cómo escanear desde el modo de inicio de ControlCenter4 para Windows

 

  1. Levante la cubierta del documento.
     
  2. Coloque el documento boca abajo sobre el cristal del escáner y, a continuación, cierre la cubierta del documento.
     
  3. Haga clic en la pestaña Escanear.
     
  4. Seleccionepersonalizado para el Tipo de documentoy, a continuación, seleccione el Tamaño de digitalización.
     
  5. Haga clic en Configuración personalizada.

    Configuración personalizada
     
  6. Aparece el cuadro de diálogo Configuración de digitalización personalizada . Active la casilla Análisis continuo y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Ajustes de escaneado personalizados
     
  7. Haga clic en Escanear. El equipo comenzará a escanear.

    Escaneo
     
  8. Al finalizar el escaneo, se le preguntará si desea escanear más páginas. Si desea digitalizar más páginas, coloque el siguiente documento en el cristal del escáner y haga clic en continuar. Cuando haya terminado de escanear todos los documentos, haga clic en Cancelar.

    Continuar o terminar
     
  9. La imagen escaneada aparecerá en el visualizador de imágenes. Confirme y corrija (si es necesario) la imagen escaneada.
     
  10. Haga clic en Guardar o Enviar correo electrónico.

    Ajustes de escaneado personalizados
     
  11. Aparece el cuadro de diálogo de configuración. Seleccione el tipo de archivo que admite documentos de varias páginas en la lista desplegable Tipo de archivo y, a continuación, haga clic en Aceptar. (haga clic aquí para ver los tipos de archivos que admiten documentos de varias páginas. )

    Diálogo de configuración

    * el diálogo puede variar dependiendo de su elección en el Paso 10.
Cómo escanear desde el modo avanzado de ControlCenter4 para Windows
  1. Levante la cubierta del documento.
     
  2. Coloque el documento boca abajo sobre el cristal del escáner y, a continuación, cierre la cubierta del documento.
     
  3. Haga clic en la ficha analizar y, a continuación, haga clic en el tipo de análisis que necesite (imagen, correo electrónicoo Archivo).

    Ficha explorar
     
  4. Aparece el cuadro de diálogo de configuración de captura.

     

    1. Seleccione el tipo de archivo que admite documentos de varias páginas en la lista desplegable Tipo de archivo . (haga clic aquí para ver los tipos de archivos que admiten documentos de varias páginas. )
       
    2. Active la casilla de exploración continua .
       
    3. Haga clic en Escanear. El equipo comenzará a escanear.

      Configuración de captura en archivo

      * el diálogo puede variar dependiendo de su elección en el Paso 3.

     

  5. Al finalizar el escaneo, se le preguntará si desea escanear más páginas. Si desea digitalizar más páginas, coloque el siguiente documento en el cristal del escáner y haga clic en continuar. Cuando haya terminado de escanear todos los documentos, haga clic en Cancelar.

    Continuar o terminar

 

Cómo escanear desde ControlCenter2 para Macintosh

 

  1. Levante la cubierta del documento.
     
  2. Coloque el documento boca abajo sobre el cristal del escáner y, a continuación, cierre la cubierta del documento.
     
  3. Haga clic en la ficha CAPTURA y, a continuación, seleccione el tipo de exploración que desee (imagen, correo electrónicoo Archivo).

    FBCC2Step3
     
  4. Aparece el cuadro de diálogo de configuración de captura.

     

    1. Seleccione el tipo de archivo que admite documentos de varias páginas en la lista desplegable Tipo de archivo . (haga clic aquí para ver los tipos de archivos que admiten documentos de varias páginas. )
       
    2. Active la casilla de exploración continua .
       
    3. Haga clic en Iniciar análisis. El equipo comenzará a escanear.

      FBCC2Step4

      * el diálogo puede variar dependiendo de su elección en el Paso 3.

     

  5. Al finalizar el escaneo, se le preguntará si desea escanear más páginas. Si desea digitalizar más páginas, coloque el siguiente documento en el cristal del escáner y haga clic en continuar. Cuando haya terminado de escanear todos los documentos, haga clic en Cancelar.

    CC2ContinuousScan

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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