DCP-117C
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Estoy utilizando Mac OS X 10.5. Cuando intento escanear utilizando el ControlCenter2 de Brother con la interfaz USB, la pantalla del ControlCenter2 se cierra. ¿Qué debo hacer?
Para resolver este problema, debe eliminar los controladores actuales y descargar e instalar el controlador del escáner actualizado siguiendo los pasos que aparecen a continuación:
- Apague su equipo Brother.
- Seleccione MacintoshHD => Biblioteca (Library) => Captura de imagen (Image Capture) para abrir la carpeta Twain Data Sources.
- Arrastre Brother TWAIN.ds a la papelera.
- Encienda su equipo Brother.
- Haga clic aquí para descargar e instalar el último controlador de escáner.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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