MFC-L2740DW
![Preguntas frecuentes y Solución de problemas Preguntas frecuentes y Solución de problemas](/g/b/shared/img/module/icon_question_33.png) |
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Limpie el rodillo de recogida de papel.
Siga los pasos que se indican a continuación para limpiar el rodillo de recogida de papel.
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Tire de la bandeja de papel para sacarla por completo del equipo.
![PullPaperTray PullPaperTray](/g/b/img/faqend/faq00002541_018/es/es/1003519/PullPaperTray.gif)
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Si hay papel cargado o algo está atascado en el interior de la bandeja de papel, extraígalo.
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Escurra un paño sin pelusas empapado con agua templada y, a continuación, limpie el protector separador de la bandeja de papel para quitar el polvo.
![Limpie el separador de la bandeja de papel Limpie el separador de la bandeja de papel](/g/b/img/faqend/faq00002541_018/es/es/1001063/WipeSeparatorOnTray.gif)
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Limpie los dos rodillos de recogida del interior del equipo para quitar el polvo.
![WipePickUpRoller WipePickUpRoller](/g/b/img/faqend/faq00002541_018/es/es/1003520/WipePickUpRoller.gif)
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Vuelva a cargar el papel y coloque de nuevo la bandeja del papel en el equipo.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
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