DCP-9270CDN
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
Limpieza de los rodillos de toma de papel
Siga los pasos que aparecen a continuación para limpiar los rodillos de toma de papel. NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación son una representación de producto y pueden diferir de su equipo Brother.
Apague el equipo. Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.
Extraiga totalmente la bandeja de papel del equipo.
Escurra bien un paño sin pelusa humedecido en agua tibia y, a continuación, limpie con él la almohadilla del separador (1) de la bandeja de papel para quitarle el polvo.
Limpie los dos rodillos de toma de papel (1) del interior del equipo para quitar el polvo.
Vuelva a colocar la bandeja de papel en el equipo.
Vuelva a enchufar el cable de alimentación del equipo en la toma de corriente. Encienda el equipo.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
¿Ha consultado los manuales?
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
Modelos relacionados DCP-9010CN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9970CDW
Comentarios sobre el contenido
Con el fin de mejorar nuestro servicio de asistencia, facilite sus comentarios a continuación.
Mensajes de error Alimentación del papel / Atasco de papel Impresión Escaneado Copia Móvil Otros Funciones avanzadas (para administradores) Linux Configuración de productos Controlador / software Ajustes de red Consumibles / Papel / Accesorios Limpieza Especificación Información acerca de la compatibilidad con el SO Preguntas frecuentes en vídeo
Impresora Escáner / Herramienta de la tecla Escanear ("Scan")
Mejora de la seguridad
Mensaje de error en la pantalla del equipo Mensaje de error en el monitor de estado Mensaje de error en el ordenador Mensaje de error en un dispositivo móvil
Atasco de papel Problema de alimentación del papel Carga / Manipulación del papel
No se puede imprimir (a través de la red) No se puede imprimir (a través de USB / Paralelo) No se puede imprimir (a través de un dispositivo móvil) Problema de calidad de impresión Problema de impresión general Imprimir desde un ordenador (Windows) Imprimir desde un ordenador (Macintosh) Imprimir desde un dispositivo móvil Ajustes / gestión de impresión Consejos para la impresión
No se puede escanear (a través de la red) No se puede escanear (a través de USB / Paralelo) No se puede escanear (a través de un dispositivo móvil) Problema de calidad de escaneado Problema de escaneado general Escanear desde el equipo Escanear desde un dispositivo móvil Escanear desde un ordenador (Windows) Escanear desde un ordenador (Macintosh) Ajustes / gestión de escaneado Consejos para el proceso de escaneado
No se puede copiar Problema de calidad de copia
Configuración de red avanzada Problema de configuración de una red cableada Ajustes de red cableada Consejos para los ajustes de red
Problema relativo al dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relativo al dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivo Android™) Problema relativo al dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo de Windows Phone)
Problema del equipo
Configuración / ajustes del equipo Manipulación del papel Instalación de accesorios
Instalación de controladores / software Actualización de controladores / software / firmware de la máquina Desinstalación de controladores / software Ajustes de controlador / software Consejos para el controlador / software
Consumibles Papel Accesorios
Limpieza
Especificación del producto Especificación del papel
Compatibilidad con Windows Compatibilidad con Macintosh
Tutorial en vídeo