Polvo acumulado delpapel puede haberse acumulado en la superficie del rodillo recogedor del papel (paper pick-up roller). Esto puedo ocasionar que el papel se deslice mientras es levantado de la bandeja del papel. Para solucionar este problema seguir los pasos mencionados debajo:

NOTA: Las ilustraciones debajo tienen el propósito de representar el producto y sistema operativo solamente, y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother y sistema operativo.

• Limpiar el rodillo recogedor de papel (paper pick-up roller).
  
  
  1. Desconectar la máquina del tomacorriente de pared.
     
     
  2. Remover las bandejas del papel completamente fuera de la máquina.
     
     
  3. Abrir la cubierta trasera de la máquina (Paper Jam Clear).
     
     
     
     
     
  4. Limpiar los Rodillos Recogedores del Papel (1) con un paño suave, limpio y libre de pelusas y humedecido con agua.
     Despacio girar los rodillos de manera que toda superficie sea limpiada. Después de haberlos limpiados, remover toda humedad de los rodillos con una paño seco y libre de pelusas.
     
     
     
     
     
  5. Cerrar la cubierta trasera (Paper Jam Cover). Asegurarse de que la cubierta esté cerrada completamente.
     
     
  6. Volver a colocar la bandeja del papel firmemente en la máquina.
     
     
  7. Volver a conectar la máquina.

• Darle la vuelta al papel en la bandeja del papel.
  
  

  Si está utilizando papel con un lado laminado (ej. Papel de Fotos) omitir este paso.

  1. Remover el papel de la bandeja y abanicarlo.
     
     
  2. Colocar el papel en la bandeja del papel con el otro lado hacia arriba.
     
     
  3. Volver a colocar la bandeja del papel (paper tray) firmemente en la máquina.
     
     
  4. Iniciar a copiar o impimir de nuevo.

Si aún está experimentando problemas después de haber ejecutado los pasos arriba mencionados, Brother recomienda copiar o imprimir un documento en una resolución más alta (resoluciones mayores imprimirá sus documentos a velocidades más lentas).

• Cambiar la especificación de la copia o de la impresión
  
  - para la Copoia
  
  
  1. Presionar el botón Copy Quality repetidamente para seleccionar Normal o Best.
     
     
  2. Iniciar el copiado.
  
  - para impresión desde la PC
  
  Para usuarios de Windows:
  
  
  1. Abrir Printing Preference. (Clic aquí para más detalles sobre cómo abrir Printing Preferences.)
     
     
  2. Cambiar elm odo de impresión en la sección de Print Quality. Seleccionar uno de los siguientes metodos; Normal, High, Photo o Best.
     
     
     
     
     
  3. Clic Apply => OK.
  
  
  Para usuarios de Mac OS X:
  
  
  1. Abrir el diálogo de Print.(Clic aquí para detalles sobre cómo abrir el diálogo de Print.)
     
     
  2. Seleccionar Print Settings bajo la ventana de diálogo de Print.
     
     
     
     
     
  3. Clic en el menú desplegable próximo a Print Quality.
     
     
  4. Seleccionar uno de los siguientes metodos; Normal, High, Photo o Best.