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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

¿Cuál es la contraseña predeterminada para BRAdmin o administración basada en Web?

Cómo comprobar la contraseña predeterminada:

La contraseña predeterminada para administrar la configuración de esta máquina se encuentra en la parte posterior o inferior de la máquina y se marca "PWD".
Dependiendo de su modelo, también puede verificar la contraseña predeterminada imprimiendo el Informe de configuración de red.

Haga clic en la imagen para reproducir las instrucciones de vídeo

(Video) Coacute;mo localizar la contrasentilde;a predeterminada.
 

  • El video se transmite desde YouTube. (Se abre en una nueva ventana.)
  • El equipo que se muestra en este video puede diferir del que está utilizando.
  • Los contenidos de video pueden cambiar sin previo aviso.

 

Recomendamos cambiar la contraseña de inicio de sesión predeterminada para proteger su equipo de accesos no autorizados y hacer que las siguientes funciones y software sean más seguros:

  • Gestión basada en web
  • Luz BRAdmin/BRAdmin Profesional (solo modelos disponibles)
  • Herramienta de actualización de firmware

Si ha creado una contraseña personalizada para la configuración de su equipo Brother y ha olvidado la contraseña, tendrá que restablecer la configuración de red a los valores predeterminados de fábrica para recuperar el acceso a esta configuración. No podemos ayudarle a recuperar una contraseña perdida.

(Para el usuario de conexión de red inalámbrica)
Si el equipo Brother está conectado a la red inalámbrica y restablece la configuración de red a la configuración predeterminada de fábrica, debe volver a conectar el equipo Brother a la red inalámbrica de nuevo.

 

Para cambiar la contraseña:

> De la Administración Basada en la Web 

> Desde la conexión móvil Brother (dispositivo móvil)

 

De la gestión basada en Web
  1. Inicie su navegador web.
  2. Escriba "https://machine's dirección IP" en la barra de direcciones de su navegador (donde "dirección IP de la máquina" es la dirección IP de la máquina o el nombre del servidor de impresión).
    Por ejemplo: https://192.168.1.2

    Puede encontrar la dirección IP de su equipo imprimiendo el Informe de configuración de red.

    Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo imprimir el Reporte de Configuración de la Red.

  3. Realice una de las siguientes acciones:
    • Si ha establecido previamente su propia contraseña, escríbala y, a continuación, haga clic en Login.
    • Si no ha establecido previamente su propia contraseña, escriba la contraseña de inicio de sesión predeterminada y, a continuación, haga clic en Login.

      La contraseña predeterminada para administrar la configuración de esta máquina se encuentra en la parte posterior o inferior de la máquina y se marca "PWD".

  4. Vaya al menú de navegación y, a continuación, haga clic en Administrador > Contraseña de inicio de sesión.

    Comience desde Menú, si el menú de navegación no se muestra en el lado izquierdo de la pantalla.

  5. Si desea cambiar la contraseña, escriba su contraseña actual en el campo Introducir contraseña antigua. (Este paso puede omitirse en algunos modelos).
  6. Siguiendo las pautas de contraseña de inicio de sesión en pantalla , escriba su contraseña en el campo Introducir nueva contraseña .
  7. Vuelva a escribir la contraseña en el campo Confirmar nueva contraseña .
  8. Haga clic en Enviar.
Desde la conexión móvil Brother (dispositivo móvil)
  1. Inicie la conexión móvil de Brother en su dispositivo móvil.
  2. Pulse el nombre del modelo en la parte superior de la pantalla.
  3. Toque Todos los ajustes de la máquina.
    Administración basada en Web.
  4. Realice una de las siguientes acciones:
    • Si ha establecido previamente su propia contraseña, escríbala y, a continuación, toque Login.
    • Si no ha establecido previamente su propia contraseña, escriba la contraseña de inicio de sesión predeterminada y, a continuación, toque Login.

      La contraseña predeterminada para administrar la configuración de esta máquina se encuentra en la parte posterior o inferior de la máquina y se marca "PWD".

  5. Vaya al menú de navegación y, a continuación, toque Administrador > Contraseña de inicio de sesión.

    Comience desde Menú, si el menú de navegación no se muestra en el lado izquierdo de la pantalla.

  6. Si desea cambiar la contraseña, escriba su contraseña actual en el campo Introducir contraseña antigua. (Este paso puede omitirse en algunos modelos).
  7. Siguiendo las directrices en pantalla, escriba su contraseña en el campo Introducir nueva contraseña .
  8. Vuelva a escribir la contraseña en el campo Confirmar nueva contraseña .
  9. Toque Enviar.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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