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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Sin bandeja de papel Tray1/Tray2/MP
Hay varias razones por las que el equipo Brother muestra No hay papel Bandeja 1, No hay papel Bandeja 2 o No hay bandeja multiuso de papel.
Verifique los siguientes puntos para eliminar el mensaje de error.
Causa 1: La maquina no pudo alimentar el papel desde la bandeja de papel indicada.
Causa 3: Se acumula polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel.
Causa 4: Es posible que el papel que esta utilizando no cumpla con nuestras especificaciones.
Causa 1: La maquina no pudo alimentar el papel desde la bandeja de papel indicada.
Elija una de las siguientes opciones:
- Rellene el papel en la bandeja de papel que se indica en la pantalla de la máquina (en lo sucesivo, LCD). Asegurese de que las guias del papel esten configuradas con el tamaño correcto.
- Si hay papel en la bandeja, quitelo y vuelva a cargarlo. Asegurese de que las guias del papel esten configuradas con el tamaño correcto.
- No llene demasiado la bandeja de papel.
Causa 2: La bandeja MP se ha quedado sin papel o bien el papel no se ha cargado correctamente en la bandeja MP.
Elija una de las siguientes opciones:
- Vuelva a poner papel en la bandeja MP. Asegurese de que las guias del papel esten configuradas con el tamaño correcto.
- Si hay papel en la bandeja, quitelo y vuelva a cargarlo. Asegurese de que las guias del papel esten configuradas con el tamaño correcto.
Esta funcion solo esta disponible para algunos modelos.
Causa 3: Se acumula polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel.
Limpie los rodillos de recogida de papel.
Haga clic aquí para ver cómo limpiar los rodillos de alimentación de papel.
Causa 4: Es posible que el papel que esta utilizando no cumpla con nuestras especificaciones.
Verifique que usa el papel que cumple con nuestras especificaciones.
Haga clic aquí para detalles acerca del papel recomendado.
