MFC-J5740DW
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
Sin papel / Sin alimentación de papel / Sin alimentación de papel [bandeja 1/2/3]
Hay varias razones por las que el equipo Brother muestra Sin papel , Sin alimentación de papel [Bandeja 1] , Sin alimentación de papel [Bandeja 2] , Sin alimentación de papel [Bandeja 3] . Compruebe los siguientes puntos para borrar este mensaje.
Causa 1: La máquina no tiene papel o el papel no ha sido colocado correctamente en la bandeja del papel.
Causa 2: No se ha introducido el papel en el centro de la ranura de alimentación manual o la bandeja MP.
Causa 3: La cubierta para desatascar el papel no se ha cerrado correctamente.
Causa 4: Se acumuló polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel.
Causa 1: La máquina no tiene papel o el papel no ha sido colocado correctamente en la bandeja del papel.
Elija una de las siguientes opciones:
Cargue papel en la bandeja, y siga las instrucciones de la pantalla.
Retire el papel, vuélvalo a cargar y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla LCD.
Para cargar papel en la bandeja de papel, consulte las preguntas más frecuentes relacionadas al final de la página.
Causa 2: No se ha introducido el papel en el centro de la ranura de alimentación manual o la bandeja MP.
Retire el papel, vuelva a introducirlo en el centro de la ranura de alimentación manual y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla LCD.
Retire el papel, vuelva a introducirlo en el centro de la bandeja MP y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla LCD.
Causa 3: La cubierta para desatascar el papel no se ha cerrado correctamente.
Asegúrese que la cubierta trasera para desatascar el papel esté cerrada uniformemente en ambos extremos.
Causa 4: Se acumuló polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel.
Limpie los rodillos de recogida de papel.
Haga clic aquí para ver cómo limpiar los rodillos de alimentación de papel.
Preguntas frecuentes relacionadas
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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