MFC-J895DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Tamaño de papel no coincide

El mensaje de error "Tamaño de papel no coincide" aparece cuando el tamaño de papel de los ajustes no coincide con el tamaño de papel colocado en la bandeja.

O, no ha ajustado las guias de papel a los indicadores de tamaño del papel que esté usando..

Para eliminar el mensaje, siga los pasos mostrados a continuación.

  1. Compruebe que el papel seleccionado en la pantalla de la máquina coincida con el tamaño de papel de la bandeja.
  2. Asegúrese de haber cargado el papel con una orientación vertical y ajuste las guías de papel en los indicadores correspondientes al tamaño de papel utilizado.
  3. Después de verificar el tamaño y la posición del papel, siga las instrucciones que irán apareciendo en pantalla.

Si imprime desde un PC, asegúrese que el tamaño de papel seleccionado en el controlador de impresión coincide con el tamaño cargado en la bandeja.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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