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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Dispositivo inutilizable
Existen dos posibilidades cuando la pantalla muestra este mensaje.
- Un dispositivo USB no compatible se ha conectado al conector host USB.
- Se ha conectado un dispositivo USB defectuoso o un dispositivo USB de gran consumo energético en la interfaz de USB directo.
Siga los pasos a continuacioacute;n para eliminar el mensaje:
Desenchufe el dispositivo del conector host USB.
- Desenchufe el dispositivo de la interfaz directa USB.
-
Mantenga pulsada
para apagar el equipo y, a continuación, enciéndalo otra vez.
Para obtener más información acerca de los dispositivos USB compatibles, consulte la sección de especificaciones.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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