MFC-9970CDW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Aparece densidad desigual periódicamente en la página.
Por favor, compruebe los puntos siguientes para resolver el problema:
- Compruebe el entorno de la máquina. Condiciones tales como alta humedad y las altas temperaturas pueden causar este problema de la calidad de impresión.
- Compruebe que utiliza papel que cumpla con las especificaciones. Haga clic aquí para ver el papel recomendado.
- Asegúrese de que los ajustes de tipo de soporte en el controlador de impresora y del tipo de papel en el menú de la máquina coincida con el tipo de papel que está utilizando.
- Asegúrese de que el modo de ahorro de tóner está apagado en el panel de control o el controlador de impresora. Haga clic aquí para ver como cambiar la configuracion del ahorro de toner.
- Limpie la ventana del escáner con un paño seco sin pelusa. Haga clic aquí para ver como limpiar el interior del equipo.
- El cartucho de tóner puede estar dañado. Ponga un nuevo cartucho de tóner de la siguiente manera:
- Haga clic aquí para imrpimir el gráfico. [345KB/ PDF]
- Comparar el documento impreso con el gráfico para identificar el color que es desigual.
- Sustituir el cartucho de tóner del color. Haga clic aquí para ver como sustituir el cartucho de toner.
- La unidad de tambor puede estar dañada. Ponga una nueva unidad de tambor. Haga clic aquí para ver como susitituir la unidad de tambor.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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