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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Limpieza de la unidad de tambor
Si la impresión tiene puntos negros o blancos u otras marcas de repetición a intervalos de 94 mm, el tambor puede tener material extraño como por ejemplo pegamento de una etiqueta pegada en la superficie del tambor.
Antes de comenzar el procedimiento de limpieza
Información relacionada: Limpiar el equipo
- Asegúrese de que el equipo se encuentra en modo Preparado.
- Pulse
.
- Pulse[Sí].El equipo imprimirá la hoja de verificación de los puntos del tambor.
- Pulse
.
- Mantenga pulsado
para apagar el equipo.
- Presione el botón de liberación de la cubierta frontal y abra la cubierta frontal para abrirla.
- Sujete el asa verde de la unidad de tambor. Extraiga la unidad de tambor del equipo hasta que se detenga.
- AVISO
- Recomendamos colocar el conjunto de cartuchos de tóner y unidad de tambor sobre una superficie limpia, lisa con papel desechable debajo del mismo en caso de que se derrame o disperse tóner accidentalmente.
- Mientras sujeta las asas etiquetadas de verde de la unidad de tambor, levante la parte frontal de la unidad de tambor y extráigala del equipo.
- IMPORTANTE
-
Sujete las asas de la unidad de tambor cuando la transporte. NO sujete los laterales de la unidad de tambor.
- Sujete el asa del cartucho de tóner y tire de él hacia arriba para sacarlo de la unidad de tambor. Repita este procedimiento con todos los cartuchos de tóner.
- Sujete la unidad de tambor por las asas etiquetadas de verde y dele la vuelta. Asegúrese de que los engranajes de la unidad de tambor (1) se encuentran en el lado derecho.
- Utilice los números que hay en los marcadores junto al rodillo del tambor para encontrar la marca. Por ejemplo, un punto cian en la columna 2 de la hoja de verificación significaría que existe una marca en la zona “2” del tambor cian.
- K: Negro
- C: Cian
- M: Magenta
- Y: Amarillo
- Sostenga el marco de la unidad de tambor con ambas manos, coloque el pulgar en el engranaje de la unidad de tambor y mueva el tambor hacia usted con la mano mientras observa la superficie de la zona de la que sospecha.Para evitar problemas de calidad de impresión, NO toque la superficie de los rodillos del tambor excepto el engranaje de la unidad de tambor.
- Limpie la superficie del tambor con un bastoncillo de algodón seco hasta que la marca de la superficie desaparezca.
- NOTA
- NO limpie la superficie de tambor fotosensible con un objeto afilado ni con ningún líquido.
- Sujete la unidad de tambor por las asas etiquetadas de verde y dele la vuelta.
- Vuelva a insertar el cartucho de tóner en la nueva unidad de tambor. Asegúrese de que el color del cartucho de tóner coincide con la etiqueta del mismo color en la unidad de tambor. Repita este procedimiento con todos los cartuchos de tóner.
- K: Negro
- C: Cian
- M: Magenta
- Y: Amarillo
Asegúrese de que coloca el cartucho de tóner correctamente o puede separarlo de la unidad de tambor. - Deslice suavemente la unidad de tambor en el equipo hasta que se detenga.
- Si se usa el asa etiquetada de verde, empuje de nuevo la unidad de tambor dentro del equipo hasta que se bloquee en su posición.
- Cierre la cubierta delantera del equipo.
- Pulse
para encender el equipo.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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