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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Limpieza de la unidad de tambor
Si la impresión tiene puntos u otras marcas de repetición a intervalos de 94 mm, el tambor puede tener material extraño como por ejemplo pegamento de una etiqueta pegada en la superficie del tambor.
- Asegúrese de que el equipo se encuentra en modo Preparado.
- Pulse
.
- Pulse [Sí].El equipo imprimirá la hoja de verificación de los puntos del tambor.
- Pulse
.
- Mantenga pulsado de
a para apagar el equipo.
- Abra la cubierta delantera.
- Retire el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor del equipo.
- Presione hacia abajo la palanca de bloqueo verde y saque el cartucho de tóner de la unidad de tambor.
- Gire la unidad de tambor tal como se muestra en la ilustración. Asegúrese de que el engranaje de la unidad de tambor está en el lado izquierdo.
- Use las señales numeradas que están junto al rodillo del tambor para encontrar la marca. Por ejemplo, un punto en la columna 2 de la hoja de verificación significa que hay una marca en la zona “2” del tambor.
- Gire el borde de la unidad de tambor hacia usted con la mano mientras mira la superficie del tambor para encontrar la marca.
- Para evitar problemas de calidad de impresión, NO toque la superficie de la unidad de tambor excepto el borde.
- Puede girar el engranaje de la unidad de tambor más fácilmente bajando las palancas negras. Cuando haya finalizado de girar el engranaje, presione las palancas para que vuelvan a la posición original.
- Limpie la superficie del tambor con un bastoncillo de algodón seco hasta que la marca de la superficie desaparezca.
- NOTA
- NO limpie la superficie del tambor fotosensible con un objeto punzante ni líquidos.
- Coloque el cartucho de tóner con firmeza en la unidad de tambor hasta que oiga un clic de encaje.Asegúrese de que coloca el cartucho de tóner correctamente o puede separarlo de la unidad de tambor.
- Instale el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor en el equipo.
- Cierre la cubierta delantera del equipo.
- Pulse
para encender el equipo.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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