DCP-9015CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Limpiar la unidad de tambor.

Si las páginas impresas tienen puntos a intervalos de 94 mm (3.7 pulg.), limpie la unidad de tambor siguiendo los pasos listados debajo:

NOTA: Ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.

Asegurarse que la máquina esté en el estado Ready.
Presionar (Settings).
Presionar All Settings.
Presionar la flecha HACIA ARRIBA O HACIA ABAJO para mostrar Print Reports.
Presionar Print Reports.
Presionar la flecha HACIA ARRIBA O HACIA ABAJO para mostrar Drum Dot Print.
Presionar Drum Dot Print.
La pantalla de la máquina mostrará [OK]. Presionar OK.
La máquina imprimirá la Hoja de Verificación de Puntos de la Unidad de Tambor (Drum Dot Check Sheet). Presionar (Home).
Presionar y mantener presionado para apagar la máquina.
Abrir la cubierta superior (top cover) hasta que se ajuste debidamente.
El color de los puntos impresos es el color de la unidad de tambor que debe ser limpiada. Remover el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor, del color causando el problema.
Mantener presionado hacia abajo la palanca verde y remover el cartucho de tóner fuera de la unidad de tambor.
Girar la unidad de tambor según ilustrado. Asegurarse de que el engranaje de la unidad de tambor (1) se encuentre en el lado izquierdo.
Revisar la hoja de verificación de puntos de la unidad de tambor del Paso 9.
- Posición de los Puntos: La hoja tiene o columnas enumeradas. El número de columnas con el punto impreso en ella es la utilizada para localizar la posicion del punto en la unidad de tambor.
Utilizar los marcadores numerados situados próximo al rodillo de la unidad de tambor para localizar la marca. Por ejemplo, un punto en la columna 2 de la hoja de verificación significa que existe una marca en la región “2” de la unidad tambor.
Girar el borde de la unidad de tambor hacia usted con la mano mientras observa la superficie del área sospechosa.
Cuando haya localizado la marca en la unidad de tambor que coincida con la hoja de verificación de los puntos de la unidad de tambor, limpiar suavemente la superficie de la unidad de tambor con un palillo de algodón hasta eliminar el polvo de la superficie.
Volver a colocar el cartucho de tóner en la unidad de tambor hasta que se ajuste en su lugar. De colocar el cartucho de tóner debidamente, la palanca verde aseguradora en la unidad de tambor se levantará automáticamente.
Deslizar el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor dentro de la máquina, asegurarse de coordinar el cartucho de tóner al mismo de la etiqueta en la máquina.
Cerrar la cubierta superior (top cover) de la máquina.
Presionar para encender la máquina y tratar de realizar una prueba de impresión.