DCP-8250DN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Limpiar la unidad de tambor.

Si la salida impresa tiene puntos a intervalos de 3,7 pulgadas (94 mm), es posible que el tambor tenga material extrano, como el pegamento de una etiqueta, adherido a la superficie del tambor. Por favor seguir los pasos mencionados debajo para solucionar el problema:

 

NOTA: Ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.

 

*Si su máquina Brother tiene pantalla Táctil, por favor seguir los pasos "Para modelos de Pantalla Táctil" listados debajo:

 

  • NO EXPONER un cartucho de tóner o conjunto de cartucho de tóner y unidad e tambor al fuego. Podría explotar y causarle heridas.
  • NO UTILIZAR sustancias inflamables, ningún tipo de aerosol, o limpiador orgánico que contenga alcohol o amoníaco, para limpiar el interior o exterior de la máquina. De hacerlo podría ocasionar un fuego o una descarga eléctrica. Utilizar un paño seco, limpio y libre de pelusas.

    DO NOT use flammable spray

  1. Asegurarse que la máquina se encuentre en el modo Ready.
     
  2. Presionar Menu.
     
  3. Presionar la flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Print Reports y presionar OK.
     
  4. Presionar la flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Drum Dot Print y presionar OK.
     
  5. Presionar Start para imprimir la hoja de verificación de puntos del tambor.
    Proceder al Paso 6. "Para modelos de Pantalla Táctil" a continuación

"Para modelos de Pantalla Táctil"

  1. Asegurarse que la máquina se encuentre en el modo Ready.
     
  2. Presionar Menu.
     
  3. Presionar la flecha hacia Arriba o hacia Abajo para mostrar Print Reports..
    Presionar Print Reports.

     
  4. Presionar la flecha hacia Arriba o hacia Abajo para mostrar Drum Dot Print.
    Presionar Drum Dot Print.

     
  5. La máquina mostrará el mensaje Press Start..
    Presionar Start para imprimir la hoja de verificación de puntos del tambor.

     
  6. Mantener la máquina encendida por 10 minutos para permitir que el ventilador interno enfríe las partes excesivamente calientes dentro de la máquina.
     
  7. Cuando la máquina se haya enfriado, apagarla.
     
  8. Presionar el botón de liberación de la cubierta delantera (front cover release button) para abrirla.

    Open the front cover
     
  9. Take out the drum unit and toner cartridge assembly
     

     
  10. Remove the toner cartridge

     
  11. Turn the drum unit

     
  12. Find the suspected area

     
  13. Find the mark on the drum

     
  14. Wipe off the mark with a cotton swab
     

  15. Put the toner cartridge back into the drum unit
     

  16. Put the drum unit and toner cartridge assembly back

     

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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