Revise los siguientes puntos para resolver el problema:
El tamaño de papel especificado en el controlador de impresora y el valor de tamaño de papel del equipo no son adecuados para la impresión automática a 2 caras.
Pulse Detener/Salir o (Cancelar). Seleccione un tamaño de papel adecuado para la impresión a 2 caras.
El tamaño de papel adecuado para la impresión automática a 2 caras es A4, Letter, Legal, México Legal, India Legal y Folio*.
El papel de la bandeja no es del tamaño correcto y no es adecuado para la impresión automática a 2 caras.
Cargue el tamaño de papel correcto en la bandeja y configure la bandeja para ese tamaño de papel.
Los tamaños de papel adecuados para la impresión automática a 2 caras son A4, Letter, Legal, México Legal, India Legal y Folio*.
*: El tamaño del papel para la impresión automática a 2 caras puede variar en función del país o la región.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.