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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Tóner Bajo o preparar nuevo cartucho de tóner
El mensaje de error Tóner Bajo o preparar nuevo cartucho de tóner indica que el cartucho de tóner se acerca al final de su vida útil esperada, pero el cartucho no ha alcanzado su final de vida útil. Se recomienda que el cartucho de tóner siga utilizándose si la calidad de impresión sigue siendo buena. Debe reemplazar el cartucho de tóner cuando sienta que la calidad de impresión ya no es aceptable o cuando aparezca el mensaje de error Reemplazar tóner en la pantalla de la máquina.
Sin embargo, es una buena idea tener un nuevo cartucho de tóner Brother genuino a mano y tenerlo listo para cuando se indique el estado de reemplazo de tóner .
La máquina Brother tiene consumibles separados el cartucho de tóner y la unidad de tambor. Asegúrese de reemplazar el cartucho de tóner solamente y no la unidad de tambor.
Haga clic aquí para conocer la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor
NOTA: Recomendamos utilizar unidades de tambor y cartuchos de tóner Brother originales. Cada impresora láser de Brother está diseñada para operar en temperaturas pre-determinadas las cuales concuerdan exactamente a cada una de las formulaciones de cáda tóner. Cada componente de Brother está diseñado para funcionar con otros componentes de Brother para garantizar la calidad y la fiabilidad. Aunque no todos los suministros no genuinos pueden causar problemas de calidad, es posible que algunos puedan afectar negativamente la calidad de impresión o hacer que la máquina funcione mal. La garantía limitada de Brother no aplica a problemas ocasionados por tóneres y/o cartuchos de tóner de un fabricante no autorizado.
> Para ver el número de pedido (número de pedido) del cartucho de tóner, haga clic aquí para ver la página Consumibles & Accesorios .
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El cartucho de tóner original que viene con la máquina puede ser un cartucho de tóner de arranque, estándar o de alto rendimiento. El rendimiento del cartucho de tóner depende del modelo y el país donde compró la máquina.
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El número de páginas que se pueden imprimir con un cartucho de tóner se ve afectado por varios factores, incluyendo el tamaño del papel, el número de páginas por trabajo de impresión, la cantidad de impresión en cada página, el tamaño de la fuente y el contenido de impresión, como gráficos, gráficos, gráficos, etc. etc. Un documento impreso típico tiene un tamaño de letra (215,9 x 279,4 mm (8,5 x 10,9 pulg.)) página con una cobertura de impresión del 4% al 5%, como una pequeña nota o Letter de aproximadamente 1.500 caracteres. Los trabajos de impresión con fuentes de texto grandes, gráficos, gráficos y / o grandes cantidades de cobertura de negro sólido usarán mucho más tóner y acortarán la vida útil del tóner).
* El rendimiento de tóner aproximado está de acuerdo con ISO/IEC 19752.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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