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HL-5050

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

When I print from Adobe® Illustrator® with the "Improve Gray Printing" option enabled, the document with halftone setting does not print as expected. What can I do?

This issue will occur if the printer driver fails to process the data from Adobe® Illustrator®.

 

To solve this issue, do either of the following:


Solution 1:
Disable the "Bitmap Printing" option in the print dialogue of Adobe® Illustrator®.

  1. From the Adobe® Illustrator® application, select [File]=>[Print].
  2. Check off the "Bitmap Printing"option.

 

Solution 2:
Disable the "Improve Gray Printing" option in the printer driver.

  1. From the Adobe® Illustrator® application, select [File]=>[Print].
  2. Click the Properties button, and select the Advanced tab.
  3. Check off the "Improve Gray Printing" option at the Print Setting section and click OK.
  1. Click OK.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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