HL-2035
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
La impresora imprime inesperadamente o imprime basura.
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Compruebe que el cable de la impresora no sea demasiado largo. Se recomienda utilizar un cable paralelo de menos de 2 metros (6,6 pies) de longitud.
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Compruebe que el cable de la impresora no está dañado ni roto. Compruebe también que el cable de la impresora está conectado a los conectores de interfaz correctos de la impresora y del PC.
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Si se utiliza un dispositivo de conmutación de interfaz, extráigalo y conecte el equipo directamente a la impresora e inténtelo de nuevo.
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Compruebe que el controlador de impresora adecuado está seleccionado y establecido como impresora predeterminada. Compruebe también que se ha establecido el puerto de impresión correcto para el controlador de impresora seleccionado.
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Compruebe que la impresora no está conectada al mismo puerto, que también está conectado a un dispositivo de almacenamiento masivo o escáner. Retire todos los demás dispositivos y conecte el puerto sólo a la impresora.
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Apague el monitor de estado de la impresora en la ficha de opciones del dispositivo del driver de la impresora.
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Si el puerto de impresión está configurado como puerto ECP, cámbielo a un puerto normal.
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Restablezca la impresora a los ajustes de fábrica.
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Apague el interruptor de alimentación de la impresora. Compruebe que la cubierta frontal está cerrada.
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Encienda el interruptor de alimentación de la impresora mientras mantiene pulsado el botón IR hasta que SE enciendan LOS LED de tóner, tambor y papel o error.
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Liberar el botón Go. Todos los LED estarán apagados.
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Pulse el botón GO 8 veces. El LED de preparado parpadeará brevemente mientras se restablece la impresora. Después de reiniciar la impresora, se iluminará el LED READY.
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Intente imprimir de nuevo desde el programa o la aplicación. Si los trabajos de impresión se detienen en la cola de impresión, es posible que deban eliminarse antes de enviar un nuevo trabajo de impresión.