MFC-660CN
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
¿Por qué en la pantalla LCD de mi máquina, aparece "NO CARTRIDGE(SIN CARTUCHO)" aún cuando ya he instalado todos los cartuchos de tinta?
Brother recomienda encarecidamente que los clientes no utilizan cartuchos de tinta genérica ni rellenar los cartuchos de tinta de Brother. El uso no-Brother puede afectar el rendimiento del hardware, calidad de impresión y fiabilidad de la máquina desde la formulación de la tinta en cartuchos de tinta de Brother evita manchas y la obstrucción del cabezal de impresión. La garantía de Brother limitada no se aplica a cualquier problema causado por el uso de la tinta de terceros no autorizados y / o cartuchos.
Existe la posibilidad de que los cartuchos de tinta que sustituyen esten vacíos. Siga los pasos a continuación para comprobar el volumen de tinta.
- Pulse la tecla Ink(Tinta) o Ink Management(Gestion de tinta) en el panel de control.
- Pulse la flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Ink Volume(Volumen de tinta) y pulse OK.
- Pulse Stop/Exit(Detener/Salir).
- Si hay cartuchos de tinta vacíos, hay que sustituirlos.
(Para ver cómo sustituir el cartucho de tinta, consulte las preguntas más frecuentes relacionadas al final de la página.)
- Si no hay otros cartuchos de tinta vacíos, por favor, vuelva a instalar los cartuchos de tinta que usted reemplazó siguiendo estos pasos:
NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación son representativas del producto y pueden diferir de su equipo Brothe.
- Abra la cubierta de los cartuchos de tinta. Tire de la palanca de desbloqueo hacia abajo y saque el cartucho de tinta del color indicado en la pantalla LCD.
- Vuelva a instalar el cartucho de tinta y levante cada palanca de desbloqueo y empújela hasta que haga clic y, a continuación, cierre la cubierta de los cartuchos de tinta.
- La pantalla LCD debe mostrar:
Did you change xxxxxx? Yes No(¿Ha cambiado xxxxxx? Sí No).
La pantalla LCD debe mostrar esta pregunta por el color(es) que se sustituyó.
ASEGÚRESE de seleccionar Sí utilizando los botones arriba o abajo o pulse la flecha de teclado numérico. En caso de que no lo marquen para los cartuchos sustituidos, el mensaje de error vuelve a aparecer.
- Después de realizar todas las selecciones correctas, la máquina comienza a entrar en un ciclo de limpieza.
Si la pantalla LCD todavía muestra No Cartridge(Sin cartucho), desconecte el equipo de la toma de alimentación y espere unos 10 segundos y vuelva a enchufarlo. Si la fecha y la hora aparecen en la pantalla, el problema se ha resuelto.
Si sigue teniendo el mismo problema, por favor póngase en contacto con el Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".
