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MFC-5860CN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Estoy usando Windows®. La función de escaneado en red funcionaba después de la instalación del controlador, pero ya no funciona. ¿Qué puedo hacer?

Si ha podido escanear a través de la red pero ya no puede, siga las instrucciones siguientes para corregir el problema.

 


  1. Abra "Panel de control".
    *Para usuarios de Windows® XP
     Con la Vista clásica:
     Haga clic en Inicio -> Configuración -> Panel de control.
     
     Con la Vista por categorías:
     Haga clic en Inicio -> Panel de control.

    *Para usuarios de Windows® 98/98SE/Me/2000
      Haga clic en Inicio -> Configuración -> Panel de control.

  2. Haga doble clic en Escáneres y cámaras.
  3. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del escáner del nombre de modelo y seleccione Propiedades.
  4. Haga clic en la ficha Configuración de red y, a continuación, en el botón Examinar.

  1. Localice el nombre de modelo en la lista. Selecciónelo y haga clic en Aceptar.

  1. Haga clic en Aceptar para salir.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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