Aparece el error "Atasco bandeja de papel" en la pantalla LCD. ¿Qué debo hacer?
Para solucionar los atascos de papel, siga los pasos de esta sección.
Compruebe que ha instalado un cartucho de tóner y una unidad de tambor en la máquina. Si no ha instalado una unidad de tambor o ha instalado la unidad de tambor incorrectamente, entonces su máquina Brother puede producir este mensaje de error.
Inmediatamente después de haber utilizado el equipo MFC, algunas piezas internas del equipo MFC está extremadamente caliente. Al abrir la cubierta delantera o la cubierta trasera del equipo MFC, nunca toque las partes sombreadas que se muestran en el siguiente diagrama.
Tire de la bandeja de papel del equipo MFC.
Tire del papel atascado hacia arriba y hacia fuera de la abertura de la bandeja de papel.
Abra la cubierta frontal.
Saque la unidad de tambor y cartucho de tóner. El papel atascado puede sacarse con el cartucho de tóner y unidad de tambor, o esto puede liberar el papel para que pueda salir de la abertura de la bandeja de papel.
Si no puede retirar la unidad de tambor y del cartucho de tóner fácilmente, no lo fuerce. En su lugar, levante la cubierta del escáner, utilizando ambas manos para extraer con cuidado el papel atascado hacia arriba y fuera de la abertura de la bandeja de salida.
Cierre la tapa del escáner.
Para evitar daños al equipo MFC causados por la electricidad estática, no toque los electrodos que se muestran en el siguiente diagrama.
Coloque la unidad de tambor y cartucho de tóner en el equipo MFC.
Cierre la cubierta frontal.
Coloque la bandeja de papel en el equipo MFC.
Haga una copia de prueba. En caso de bloqueo de la máquina de nuevo, retire la bandeja de papel, la vuelta a la pila de papel, así como la reducción de la cantidad de papel en la bandeja de papel. Asegúrese de ajustar las guías laterales y traseras para ajustarse al tamaño del papel.
Haga una copia de prueba. Si la máquina se atasca de nuevo, utilice papel de una resma nueva fresca, de papel sin abrir. Si la máquina aún se atasca, contacten con el Servicio de Atencion Brother.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
