MFC-9970CDW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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El documento no se ha insertado o cargado correctamente, o el documento escaneado desde el ADF (alimentador automático de documentos) era demasiado largo.
(Puede consultar los tamaños de documentos admitidos para el ADF en la Guía del usuario. La Guía del usuario está disponible en la sección Manuales.)
Para eliminar el atasco de documentos, siga los pasos siguientes:
- Saque el papel que no esté atascado de la unidad ADF.
- Abra la cubierta de la unidad ADF.
- Tire del documento atascado hacia la izquierda.
- Cierre la cubierta de la unidad ADF.
- Pulse Detener/Salir.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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